單項選擇題
1.以下不屬于培訓設計策劃階段的主要工作是（      ）.
         a.收集培訓需求       b.確定培訓內(nèi)容
         c.選擇培訓提供者     d.選擇培訓方式
      答案：a
      答案依據(jù)：參見教材第36頁（二）設計和策劃培訓
      2．下列判斷錯誤的是（     ）。 
      a.質(zhì)量培訓的目的是通過系統(tǒng)地改進人員的技能和知識，提升組織產(chǎn)品和服務的價值－p37    
        b.質(zhì)量培訓應當針對人員現(xiàn)有能力和崗位要求的差距進行－p36
        c.被培訓人員的工作業(yè)績是質(zhì)量培訓結(jié)果評價的唯一依據(jù) 
      d.為確保質(zhì)量教育培訓按要求管理和實施，應由勝任的人員對培訓的全過程進行監(jiān)督－p37
      答案：c
      答案依據(jù)：參見教材第36頁－p37（四）評價培訓效果
      3．在標準化常用形式中，（      ）是系列化的最大特點。p45／46
      a.在不同時間、地點制造出來的產(chǎn)品或零件，在裝配維修時，不必經(jīng)過修整就能任意地替換使用               
      b.在一定范圍內(nèi)縮減對象（事物）類型數(shù)目，使之在既定時間內(nèi)足以滿足一般需要
      c.把同類事物兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一個范圍內(nèi)
      d. 能以最經(jīng)濟的產(chǎn)品規(guī)格數(shù)，滿足最廣泛的市場需求。當市場發(fā)生變化時，產(chǎn)品構(gòu)成相應改變，而且不打亂原有的規(guī)律和產(chǎn)品之間的協(xié)調(diào)配合關系
      答案：d
      答案依據(jù)：參見教材第p46（四）系列化  正數(shù)第17行 
      4.以下不屬于企業(yè)與供應商互利共贏合作伙伴關系的特征是(         )  
      a.企業(yè)向多家供應商定貨，從其彼此競爭中獲得價格好處
      b.企業(yè)給供應商技術(shù)支持，幫助供應商降低成本、改進質(zhì)量
      c.供應商參與制造商新產(chǎn)品的早期開發(fā)
      d.長期穩(wěn)定的緊密合作取代短期的合同
      答案： a
      答案依據(jù)：參見教材第p74二企業(yè)與供應商關系的典型形式（1）－（6）
      5. 供應商的生產(chǎn)與檢測設備是確保其產(chǎn)品質(zhì)量的硬條件，設備能力是（          ）中的關鍵因素。
            a.供貨能力        b. 主要原材料供應能力
            c.過程能力        d. 產(chǎn)品質(zhì)量控制能力
       答案：c
      答案依據(jù)：參見教材第p78（二）供應商基本情況調(diào)查3.（3）
      6. 當采購時間緊迫、投標單位少、競爭程度小，采購的部件規(guī)格和技術(shù)復雜時，最適宜選擇供應商的方法是（     ）     
            a.直接判斷法                  b.招標法
            c.協(xié)商選擇法                  d.采購成本比較法
      答案：c
      答案依據(jù)：參見教材第p81（四）供應商評價與選擇3.（3）
      7. 對電冰箱而言，制冷、安全等質(zhì)量特性應屬于kano模型中的
      （      ）。 
      a.理所當然質(zhì)量   b.關鍵質(zhì)量     c.一元質(zhì)量      d.魅力質(zhì)量