（三）
某公司經(jīng)理認為公司通過GB/T 19001認證對于企業(yè)建立健全質量管理體系，提高公司質量管理水平非常重要�？紤]到一些企業(yè)過度依賴外部咨詢導致質量管理體系運行效果不佳，公司經(jīng)理決定由公司內部人員自主貫標建立體系。體系建立后，為對其質量管理體系實施內部審核，事先就下列有關問題進行了討論，請你參與討論，幫助他們選出每一問題的正確答案。
1．以下可作為內審的依據(jù)的有(           )
A．質量手冊                          B．程序文件
C．檢驗記錄                          D．顧客反饋信息
2．關于內審的范圍的說法，正確的是(      )。
A．內審不必審核最高管理層
B．內審不必審核與體系無關的部門
C．內審應涉及質量管理體系的所有過程
D．內審不必覆蓋質量管理體系的所有場所
3．關于內審員的資格和職責，錯誤的是(             )。 
A．內審員可以來自組織內部
B．內審員可來自組織外部有資格的人員
C．內審可審核自己的工作
D．內審員不應審核自己的工作
4．有關內審的方法，正確的說法是(       )。
A．內審不必要有計劃
B．內審一定要有程序
C．內審結論是基于可獲得的信息樣本
D．內審應按規(guī)定的時間間隔進行
1、AB2、BC       3、C         4、BD
(四)
某小型五金廠為了應對日益激烈的市場競爭，決定導入GB/T1900l標準，建立規(guī)范的質量管理體系。廠領導為確保質量管理體系的有效性和充分性，聘請了一位注冊高級審核員與企業(yè)有關人員進行討論和交流，就質量手冊、質量文件、體系覆蓋范圍等方面達到了共識。
5．關于質量手冊，以下說法正確的有(             )。
A．質量手冊未必要由最高管理者批準發(fā)布
B．質量手冊可以包含組織的結構圖
C．質量手冊必須表述組織的質量方針
D．質量手冊應規(guī)定組織的質量管理體系
6．必須編制的質量管理體系文件有(    )，否則就不符合GB/T19001標準的要求。
A．質量手冊                       B．內審程序
C．管理評審程序                   D．顧客滿意控制程序
7．實際應用時，對標準要求的刪減，正確的說法是(        )。
A．只要本公司沒有做過就可以刪減
B．刪減僅限于GB/T 19001標準的第七章“產(chǎn)品實現(xiàn)”中的內容
C．如本公司的最終檢驗外包，則可以刪減最終檢驗
D．顧客滿意情況的監(jiān)測不能刪減
8．關于外包過程，正確的說法是(        )。
A．外包過程應納入組織的質量管理體系
B．外包過程的確定主要考慮經(jīng)濟效益
C．組織不必對外包過程的質量負責
D．組織只需對外包過程的結果提出控制要求
5、ABD        6、AB7、BD         8、A