A.人

B.物

C.環(huán)境

D.科學(xué)技術(shù)

E.管理

質(zhì)量管理發(fā)展大致經(jīng)過的階段有(ACD)。

A.質(zhì)量檢驗階段

B.質(zhì)量控制階段

C.統(tǒng)計質(zhì)量控制階段

D.全面質(zhì)量管理階段

E.質(zhì)量經(jīng)營管理階段

在質(zhì)量檢驗階段中，參與質(zhì)量檢驗的人員有(BCD)。

A.技術(shù)人員

B.操作工人

C.工長

D.質(zhì)量檢驗員

E.企業(yè)行政人員

全面質(zhì)量管理的基本要求有(ABCD)。

A.全員的質(zhì)量管理

B.全過程的質(zhì)量管理

C.全企業(yè)的質(zhì)量管理

D.多方法的質(zhì)量管理

E.經(jīng)驗式的質(zhì)量管理

PDCA循環(huán)的工作程序包括(ABDE)。

A.計劃

B.執(zhí)行

C.修訂

D.檢查

E.總結(jié)