研究成本質(zhì)量成本的意義有(ABCDE)。

A.有利于控制和降低成本

B.有利于貫徹質(zhì)量責(zé)任制

C.有利于滿足顧客關(guān)于質(zhì)量成本方面的需要

D.有利于監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)質(zhì)量體系

E.促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視產(chǎn)品質(zhì)量

直接質(zhì)量成本由(ABCD)構(gòu)成。

A.內(nèi)部故障成本

B.外部故障成本

C.鑒定成本

D.預(yù)防成本

E.無形成本

內(nèi)部故障成本一般包括(ABCDE)。

A.廢品損失

B.返工費(fèi)

C.復(fù)檢和篩選費(fèi)

D.停工損失

E.不合格晶處理費(fèi)

外部質(zhì)量成本一般包括(ABCDE)。

A.保修費(fèi)

B.索賠費(fèi)來自www.Examw.com

C.訴訟費(fèi)

D.退貨費(fèi)

E.降價(jià)費(fèi)