1研究成本質(zhì)量成本的意義有(ABCDE)。

A.有利于控制和降低成本

B.有利于貫徹質(zhì)量責任制

C.有利于滿足顧客關(guān)于質(zhì)量成本方面的需要

D.有利于監(jiān)測和評價質(zhì)量體系

E.促進企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視產(chǎn)品質(zhì)量

2直接質(zhì)量成本由(ABCD)構(gòu)成。

A.內(nèi)部故障成本

B.外部故障成本

C.鑒定成本

D.預(yù)防成本

E.無形成本

3內(nèi)部故障成本一般包括(ABCDE)。

A.廢品損失

B.返工費

C.復(fù)檢和篩選費

D.停工損失

E.不合格晶處理費

4外部質(zhì)量成本一般包括(ABCDE)。

A.保修費

B.索賠費

C.訴訟費

D.退貨費

E.降價費

5計量檢測設(shè)備管理制度有(ABCD)。

A.量值傳遞制度

B.周期檢定制度

C.計量人員崗位責任制

D.計量器具分級管理制度

E.設(shè)備管理制度