1質(zhì)量改進(jìn)中的分析問題原因一般有( )等步驟。

A. 調(diào)查原因

B. 設(shè)立假說

C. 驗證假說

D. 整理原因

答案：BC

2QC 小組活動成果的評審由( )和發(fā)表評審兩個部分組成。

A. 內(nèi)部質(zhì)量審核

B. 管理評審

C. 現(xiàn)場評審

D. 專家認(rèn)定

答案：C

3質(zhì)量改進(jìn)時，“掌握現(xiàn)狀”階段可以采用的統(tǒng)計工具有( )。

A. PDPC 法

B. 散布圖

C. 網(wǎng)絡(luò)圖

D. 控制圖

E. 方差分析

答案：BD

4PDPC 的用途( )。

A. 制訂項目實施計劃

B. 對整個系統(tǒng)的重大事故進(jìn)行預(yù)測

C. 制訂控制工序的應(yīng)對措施

D. 方針目標(biāo)管理中的實施計劃

答案：ABCD

5在系統(tǒng)圖中對提出的手段措施要一一評價，需要經(jīng)過( )才能確認(rèn)。

A. 匯報

B. 預(yù)測

C. 調(diào)查

D. 計劃

答案：C