二、多選題

31、屬于賦予特性的是( )。

A.產(chǎn)品的價格

B.售后服務(wù)要求

C.機(jī)器的生產(chǎn)率

D.螺栓的直徑

E.運輸方式

32、美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士稱( )為“質(zhì)量管理三部曲”。

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量監(jiān)督

D.質(zhì)量檢查

E.質(zhì)量改進(jìn)

33、組織要完成的工作有( )。

A.組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)設(shè)計

B.人員配備，將適當(dāng)?shù)娜藛T安置在適當(dāng)?shù)膷徫簧希瑥氖逻m當(dāng)?shù)墓ぷ?/P>

C.組織資源的優(yōu)勢利用

D.啟動并維持組織運轉(zhuǎn)

E.監(jiān)視運轉(zhuǎn)

34、方針目標(biāo)管理作為一種科學(xué)管理方法具有( )特點。

A.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理

B.強(qiáng)調(diào)重點管理

C.注重措施管理

D.注重統(tǒng)一管理

E.注重自我管理