A.對(duì)最高管理者的培訓(xùn)是要使他們了解質(zhì)量對(duì)提高組織效益的重要意義，了解最高管理者在質(zhì)量領(lǐng)域負(fù)有的責(zé)任

B.對(duì)管理崗位員工和其他關(guān)鍵崗位員工的培訓(xùn)主要是如何通過身體力行的領(lǐng)導(dǎo)提高效益和效率

C.對(duì)特殊職能部門人員的培訓(xùn)主要是明確各職能部門質(zhì)量保證的影響因素和所需技能

D.廣泛的員工培訓(xùn)主要是為了建立對(duì)質(zhì)量重要意義的認(rèn)識(shí)，掌握質(zhì)量的基本常識(shí)

7、( )是制定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象的基本屬性。

A.重復(fù)性事物

B.客觀性事物

C.新事物

D.相似事物

8、被國際標(biāo)準(zhǔn)化組織確認(rèn)并公布的其他國際組織中書寫錯(cuò)誤的是( )。

A.國際牙科聯(lián)合會(huì)(FDI)

B.國際排灌研究委員會(huì)(ICID)

C.國際制酪業(yè)聯(lián)合會(huì)(IDDF)

D.國際毛紡組織(IWTO)

9、在互利共贏的關(guān)系原則下( )已成為企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新的重要途徑。

A.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量控制

B.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的選擇

C.加強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)

D.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理

10、( )主要是指供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，是評(píng)價(jià)供應(yīng)商業(yè)績的最重要指標(biāo)。

A.訂貨滿足率

B.供貨及時(shí)率

C.供應(yīng)商的產(chǎn)品及服務(wù)

D.供應(yīng)商的顧客反饋

答案;

第1題

試題答案：C

試題解析：

過程是指“一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)”。過程由輸入、實(shí)施活動(dòng)和輸出三個(gè)環(huán)節(jié)組成。