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      2013年質(zhì)量工程師中級理論與實務練習題4

      考試網(wǎng)(mcjgcyingcheng.com)  2012年10月6日  
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      1、以下關于感知價值論述正確的是()。

      A.在一定的質(zhì)量下,價格越低,顧客的感知價值越高

      B.在一定的質(zhì)量下,價格越低,顧客的感知價值越低

      C.感知價值與顧客滿意度存在正相關關系自www.Examw.com

      D.感知價值與顧客滿意度存在負相關關系

      答案:a, c

      解析:感知價值體現(xiàn)了顧客在綜合產(chǎn)品或服務質(zhì)量和價格以后對其所獲利益的主觀感受。在一定的質(zhì)量下,價格越低,顧客的感知價值越高。感知價值與顧客滿意度存在正相關關系。

      2、國家標準的制定對象為()。

      A.通用零部件的技術(shù)要求

      B.互換配合\通用技術(shù)語言要求

      C.通用基礎件的技術(shù)要求

      D.工業(yè)產(chǎn)品的安全衛(wèi)生要求

      答案:b, c

      解析:國家標準的制定對象包括8個方面的技術(shù)要求:

      (1)互換配合,通用技術(shù)語言要求;

      (2)保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的技術(shù)要求;

      (3)基本原料、燃料、材料的技術(shù)要求;

      (4)通用基礎件的技術(shù)要求;

      (5)通用的試驗、檢驗方法;

      (6)通用的管理技術(shù)要求;

      (7)工程建設的重要技術(shù)要求;

      (8)國家需要控制的其他重要產(chǎn)品的技術(shù)要求。

      3、同一產(chǎn)品的供應商個數(shù)應根據(jù)()確定。

      A.產(chǎn)品的重要程度

      B.市場供應狀況

      C.附近供應商的數(shù)量

      D.供應商的可靠程度

      答案:a, b, d

      解析:企業(yè)要在綜合分析零部件的重要性、成本、市場供應情況、供應商的供貨能力和可靠程度,以及與供應商的關系等因素的基礎上確定供應商的數(shù)量。一般來說,對于同一種外購產(chǎn)品企業(yè)可以保持2—3個供應商,對于經(jīng)營穩(wěn)健、供應能力強、信譽好、關系密切的供應商可以只保留一家。

      4、《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的認定產(chǎn)品質(zhì)量責任的依據(jù)有()。

      A.法律法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量必須滿足的條件

      B.產(chǎn)品缺陷來源:考試通

      C.明示采取的產(chǎn)品標準

      D.上級有關指導性文件

      答案:a, b, c考試網(wǎng)(www.Examw。com)

      解析:《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定了認定產(chǎn)品質(zhì)量責任的依據(jù),主要有三方面:一是國家法律、行政法規(guī)明確規(guī)定的對于產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定必須滿足的條件。二是明示采用的產(chǎn)品標準,作為認定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格以及確定產(chǎn)品質(zhì)量責任的依據(jù)。三是產(chǎn)品缺陷。

      來源:考試網(wǎng)-質(zhì)量工程師考試

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