1. 銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括()。

A.保證產(chǎn)品內(nèi)在的質(zhì)量

B.保證銷售產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)符合法律規(guī)定要求

C.保持產(chǎn)品原有質(zhì)量www.Examw.com

D.嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢驗(yàn)收制度

E.嚴(yán)禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品

答案：BCDE

分析：銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括四方面：嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，保持產(chǎn)品原有質(zhì)量，保證銷售產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)符合法律規(guī)定要求，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品。

2. 在樣件試制階段，對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的解決方法一般有()。

A.督促供應(yīng)商改進(jìn)考試用書(shū)

B.與供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)妥協(xié)

C.先接受再看批量產(chǎn)品質(zhì)量

D.更換供應(yīng)商

答案：ABD

分析：在樣件試制階段，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的解決方法一般有：改進(jìn)、妥協(xié)、更換供應(yīng)商。

3. 按ISO 9001：2000標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量管理體系應(yīng)包括()等文件。

A.形成文件的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量手冊(cè)

C.標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序

D.質(zhì)量計(jì)劃

E.標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄

答案：ABCE

分析：質(zhì)量管理體系文件至少應(yīng)包括：

(1)形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);

(2)質(zhì)量手冊(cè);www.examｗ.com

(3)標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序;

(4)組織為確保其過(guò)程的有效策劃、運(yùn)行和控制所需的文件;

(5)標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄。

4.以下屬于卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則七大類目的是()。

A、領(lǐng)導(dǎo)

B、戰(zhàn)略

C、顧客與市場(chǎng)

D、產(chǎn)品與服務(wù)

答案：ABC

分析：7個(gè)類目：領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、資源、過(guò)程管理、測(cè)量、分析與改進(jìn)、經(jīng)營(yíng)結(jié)果。

5、卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則為組織追求卓越績(jī)效規(guī)定了自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則，也可用于()的評(píng)價(jià)。

A、符合性考試網(wǎng)

B、成熟度

C、質(zhì)量獎(jiǎng)

D、產(chǎn)品質(zhì)量

答案：BC

分析：卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則是質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審的依據(jù)，是國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度的技術(shù)文件。

適用于追求卓越績(jī)效的各類組織，為組織追求卓越績(jī)效規(guī)定了自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則，也可用于質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)。