習(xí)題及答案
　　一、單項(xiàng)選擇題
　　1.世界上第一個質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證系列國際標(biāo)準(zhǔn)是()年首次發(fā)布的。
　　　　A.1994.B.1987 C.2000 D.1988
　　2.下列標(biāo)準(zhǔn)中，()不屬于2000版ISO 9000族核心標(biāo)準(zhǔn)。
　　　　A.ISO 9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語B.ISO 9001質(zhì)量管理體系要求
　　　　C.ISO 9004質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南D.ISO 10012測量控制系統(tǒng)
　　3.2000版ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)采用了()模式。
　　　　A.質(zhì)量保證B.過程方法C.持續(xù)改進(jìn)D.要素
　　4.2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)適用的范圍是(　)。
　　　　A.小企業(yè)B.大中型企業(yè)
　　　　C.制造業(yè)D.所有行業(yè)和各種規(guī)模的組織
　　5.ISO 9004標(biāo)準(zhǔn)提供了()ISO 9001要求的建議和指南。
　　　　A.超出B.對應(yīng)C.少于D.改進(jìn)
　　6.2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是()。
　　　　A.持續(xù)改進(jìn)原理B.系統(tǒng)理論
　　　　C.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則D.十二項(xiàng)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)
　　7.認(rèn)證機(jī)構(gòu)向組織頒發(fā)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，證書的有效期一般為()。
　　　　A.一年B.二年C.三年D.四年
　　8.最高管理者應(yīng)正式發(fā)布組織的質(zhì)量方針，但質(zhì)量方針()的觀點(diǎn)不是GB/T 19001-2000標(biāo)準(zhǔn)所要求的。
　　　　A.應(yīng)由最高管理者親自制定
　　　　B.應(yīng)包含對滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾
　　　　C.應(yīng)與組織宗旨相適應(yīng)
　　　　D.應(yīng)提供制定和評審質(zhì)量目標(biāo)的框架
　　9.2000版標(biāo)準(zhǔn)()在ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上增加行業(yè)特殊要求的條款。
　　　　A.不允許B.允許C.要求D.已經(jīng)
　　10.最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量方針保持一致，但()的觀點(diǎn)不是GB/T 19001-2000標(biāo)準(zhǔn)所要求的。
　　　　A.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測量的
　　　　B.質(zhì)量目標(biāo)包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容
　　　　C.質(zhì)量目標(biāo)可以是定量的，也可以是定性的
　　　　D.質(zhì)量目標(biāo)必須是定量的
　　多項(xiàng)選擇題
　　11.GB/T 19001一2000標(biāo)準(zhǔn)允許刪減的條件包括()。
　　　　A.刪減需征得顧客的同意
　　　　B.刪減的內(nèi)容限于標(biāo)準(zhǔn)中那些組織認(rèn)為不適用的要求
　　　　C.刪減后不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力
　　　　D.刪減后不免除組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的責(zé)任
　　12.對某組織而言，()的說法是正確的。
　　　　A.質(zhì)量管理體系是客觀存在的B.質(zhì)量管理體系是惟一的
　　　　C.質(zhì)量手冊是惟一的D.形成文件的程序只有一個
　　13."文件"是指"信息及其承載媒體"。根據(jù)定義，文件可包括()。
　　　　A.質(zhì)量手冊B.質(zhì)量管理體系C.程序D.記錄
　　14.關(guān)于質(zhì)量記錄，說法正確的是()。
　　　　A.不是文件B.通常無須控制版本
　　　　C.記錄的作用是闡明結(jié)果、提供證據(jù)D.記錄不能用作追溯的場合