B29.質(zhì)量改進(jìn)的步驟中擬定并實(shí)施的對(duì)策有________

A.解決現(xiàn)象(結(jié)果)

B.確認(rèn)效果

C.驗(yàn)證假說

D.消除引起結(jié)果的原因，防止再發(fā)生。

B30.質(zhì)量改進(jìn)中的分析問題原因一般有______等步驟。

A.調(diào)查原因 B.設(shè)立假說 C.驗(yàn)證假說 D.整理原因

B31.為抓住問題的特征，質(zhì)量改進(jìn)的掌握現(xiàn)狀的步驟中需要調(diào)查的是_______特征等要點(diǎn)。

A.對(duì)象 B.時(shí)間 C.地點(diǎn) D.種類

B32._______屬于團(tuán)隊(duì)精神

A.合作精神 B.創(chuàng)業(yè)精神 C.進(jìn)取精神 D.獻(xiàn)身精神

B33.質(zhì)量改進(jìn)中，采取對(duì)策后沒有出現(xiàn)預(yù)期效果時(shí)，應(yīng)該考慮以下中的_____情況。

A.是否按計(jì)劃實(shí)施

B.是否將現(xiàn)象與原因的排除區(qū)分開

C.是否按5W1H實(shí)施

D.是否計(jì)劃有問題。

B34.生產(chǎn)工作參與質(zhì)量改進(jìn)的必要性除了質(zhì)量改進(jìn)本身的客觀要求外，還有_____。

A.企業(yè)生產(chǎn)工人本身的主觀要求

B.企業(yè)發(fā)展的客觀要求

C.企業(yè)文化發(fā)展的要求

D.企業(yè)本身的要求

B37.組建QC小組的程序______。

A.自下而上的組建程序

B.自上而下的組建程序

C.上下結(jié)合的組建程序

D.形式多樣的組建程序

B38.QC小組活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審項(xiàng)目有QC小組的組織________

A.活動(dòng)情況與活動(dòng)記錄

B.活動(dòng)成果及成果的維持、鞏固

C.人員培訓(xùn)情況

D.QC小組教育。

B39.對(duì)QC小組組長(zhǎng)的要求________

A.是推行全面質(zhì)量管理的熱心人

B.業(yè)務(wù)知識(shí)較豐富

C.具有一定的組織能力

D.學(xué)歷高。

B40.繪制系統(tǒng)圖的一般步驟包括：確定具體的目的、目標(biāo)：__形成目標(biāo)手段系統(tǒng)展開圖;確認(rèn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)和 制訂實(shí)施計(jì)劃。

A.把目標(biāo)定量化

B.對(duì)目標(biāo)問幾個(gè)"為什么"

C.提出手段和措施

D.對(duì)手段措施進(jìn)行分析

E.進(jìn)行評(píng)價(jià)

f.繪制手段措施卡片