第三章練習(xí)題及答案 
一、單選 
1、可以運用（）繪制因果圖的步驟。 
A．要因分析法B。系統(tǒng)管理法 
C．過程控制法D。邏輯推理法 
答案：D 
2、質(zhì)量改進(jìn)的基本過程是（）。 
A．PDPC法B、過程方法 
C．PDCA循環(huán)D。流程圖法 
答案：C 
3、陡壁型直方圖，表明（）。 
A．分項過頻數(shù)過多分布表時B。心理因素的影響 
C．經(jīng)過全數(shù)檢查D。工序異常 
答案：C 
4、鋸齒型直方圖，表明（）。 
A．過程中某種要素緩慢劣化 
B．兩種不同的平均值相差大的分布混在一起 
C．做頻數(shù)分布表時，分組過多 
D．過程中存在自動反饋調(diào)整 
答案：C 
5、當(dāng)下限（或上限）受到公差等因素限制時，繪制的直方圖的形狀通常為（）。 
A．鋸齒型B。偏峰型C。陡壁型D。雙峰型 
答案：A 
6、因果圖是一種用于分析質(zhì)量特性（結(jié)果）與可能影響質(zhì)量特性的（）的圖。 
A．相關(guān)關(guān)系B。質(zhì)量問題 
C．因素D。因果關(guān)系 
答案：C 
7、在質(zhì)量管理領(lǐng)域，（）運用洛倫茲的圖表法將質(zhì)量問題分為“關(guān)鍵的少數(shù)”和“次要的多數(shù)”。 
A．石川馨B。戴明C。巴雷特D。朱蘭 
答案：D 
8、控制圖最早是由（）提出來的。 
A．朱蘭B。費根堡姆C。洛倫茲D。休哈特 
答案：D 
9、根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量，并報告結(jié)果，這項活動屬于PDCA的（）階段。 
A．P B。DC。CD。A 
答案：C 
10、質(zhì)量改進(jìn)活動中，把握問題現(xiàn)狀的有效工具是（）。 
A．因果圖B。頭腦風(fēng)暴法C。檢查表D。親和圖 
答案：C 
二、多選 
1、在質(zhì)量管理領(lǐng)域，朱蘭運用洛倫茲的圖表法將質(zhì)量問題分為（），并將這種方法命名為“巴雷特分析法”。 
A．關(guān)鍵的多數(shù)B。關(guān)鍵的少數(shù) 
C．次要的多數(shù)D。次要的少數(shù) 
答案：B、C 
2、檢查表可以有以下幾種（）。 
A．不合格項目B。缺陷位置 
C．缺陷原因D。工序分布 
答案：B、C、D 
3、分層法可以按（）進(jìn)行分層。 
A．操作者B�，F(xiàn)象C。原料 
D．原因E。機(jī)器F。環(huán)境 
答案：A、C、E、F 
4、繪制因果圖時要注意（）。 
A．重要的因素不要遺漏 
B．不重要的因素也不要遺漏 
C．不重要的因素不要繪制 
D．不重要的因素也要繪制 
答案：A、C 
5、質(zhì)量改進(jìn)活動中，分析問題原因是一個（）的過程。 
A．?dāng)M定對策并實施B。掌握現(xiàn)狀 
C．設(shè)立假說D。驗證假說 
答案：C、D 
6、QC小組與行政班組的主要不同點在于（）。 
A．組織的原則不同 
B．QC小組的日�；顒油ǔＴ诒景嘟M內(nèi)進(jìn)行，而行政班組不同