一、單項選擇題 
　　1.世界上第一個質量管理體系和質量保證系列國際標準是()年首次發(fā)布的。 
　　　　a.1994.b.1987 c.2000 d.1988 
　　2.下列標準中，()不屬于2000版iso 9000族核心標準。 
　　　　a.iso 9000質量管理體系基礎和術語b.iso 9001質量管理體系要求 
　　　　c.iso 9004質量管理體系業(yè)績改進指南d.iso 10012測量控制系統(tǒng) 
　　3.2000版iso 9001標準采用了()模式。 
　　　　a.質量保證b.過程方法c.持續(xù)改進d.要素 
　　4.2000版iso 9000族標準適用的范圍是(　)。 
　　　　a.小企業(yè)b.大中型企業(yè) 
　　　　c.制造業(yè)d.所有行業(yè)和各種規(guī)模的組織 
　　5.iso 9004標準提供了()iso 9001要求的建議和指南。 
　　　　a.超出b.對應c.少于d.改進 
　　6.2000版iso 9000族標準的理論基礎是()。 
　　　　a.持續(xù)改進原理b.系統(tǒng)理論 
　　　　c.八項質量管理原則d.十二項質量管理體系基礎 
　　7.認證機構向組織頒發(fā)質量管理體系認證證書，證書的有效期一般為()。 
　　　　a.一年b.二年c.三年d.四年 
　　8.最高管理者應正式發(fā)布組織的質量方針，但質量方針()的觀點不是gb/t 19001-2000標準所要求的。 
　　　　a.應由最高管理者親自制定 
　　　　b.應包含對滿足要求和持續(xù)改進質量管理體系有效性的承諾 
　　　　c.應與組織宗旨相適應 
　　　　d.應提供制定和評審質量目標的框架 
　　9.2000版標準()在iso 9001標準基礎上增加行業(yè)特殊要求的條款。 
　　　　a.不允許b.允許c.要求d.已經(jīng) 
　　10.最高管理者應確保質量目標與質量方針保持一致，但()的觀點不是gb/t 19001-2000標準所要求的。 
　　　　a.質量目標應是可測量的 
　　　　b.質量目標包括滿足產(chǎn)品要求所需的內容 
　　　　c.質量目標可以是定量的，也可以是定性的 
　　　　d.質量目標必須是定量的 
　　二.多項選擇題 
　　11.gb/t 19001一2000標準允許刪減的條件包括()。 
　　　　a.刪減需征得顧客的同意 
　　　　b.刪減的內容限于標準中那些組織認為不適用的要求 
　　　　c.刪減后不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力 
　　　　d.刪減后不免除組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的責任 
　　12.對某組織而言，()的說法是正確的。 
　　　　a.質量管理體系是客觀存在的b.質量管理體系是惟一的 
　　　　c.質量手冊是惟一的d.形成文件的程序只有一個 
　　13."文件"是指"信息及其承載媒體"。根據(jù)定義，文件可包括()。