1、（ ）是雙向的，即將處理后的信息作為二次信息源，反饋給需要信息的人員和部門(mén)。

A．信息源
B．信息傳遞

C．信息處理

D．信息反饋

答案：D

2、復(fù)審的結(jié)果不包括（ ）。

A．確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)有效

B．予以修訂

C．重新制定

D．予以廢止

答案：C

3、對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督的主要內(nèi)容不正確的有（ ）。

A．國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)中的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行；不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，禁止出廠和銷售

B．企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，必須按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)

C．企業(yè)研制新產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、進(jìn)行技術(shù)改造和技術(shù)引進(jìn)，都必須進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化立項(xiàng)

D．企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門(mén)和有關(guān)行政主管部門(mén)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，對(duì)企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)情況進(jìn)行的監(jiān)督檢查

答案：C

4、在互利共贏的關(guān)系原則下（ ）已成為企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新的重要途徑。

A．加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量控制

B．加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的選擇

C．加強(qiáng)企業(yè)的服務(wù)

D．加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理

答案：A

5、（ ）是顧客在購(gòu)買(mǎi)和使用某品牌產(chǎn)品或服務(wù)之前對(duì)其質(zhì)量的總體估計(jì)。

A．感知質(zhì)量

B．感知價(jià)值
C．預(yù)期價(jià)值

D．預(yù)期質(zhì)量

答案：D