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質(zhì)量工程師

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質(zhì)量工程師考試綜合知識(shí)每日一練（8月8日）

考試網(wǎng)(mcjgcyingcheng.com) 2011年8月8日【大中小】

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顧客關(guān)系管理是選擇和管理顧客，最終獲得顧客( )而實(shí)施的一種管理方法。

　　A.信息

　　B.滿意

　　C.長(zhǎng)期價(jià)值

　　D.反饋意見

標(biāo)準(zhǔn)答案： c

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