多選題

屬于戴明的質(zhì)量管理14條原則的是（  ）。
A．建立改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的長期目標(biāo)         
B．采用新觀念
C．發(fā)揮主管的指導(dǎo)幫助作用     
D．強(qiáng)調(diào)用量化定額和指標(biāo)來評(píng)價(jià)員工
E．依靠檢驗(yàn)來保證質(zhì)量 

標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c   www.Examw.com
解　　析：除此之外，還包括停止依靠檢驗(yàn)來保證質(zhì)量；結(jié)束僅僅依靠價(jià)格選擇供應(yīng)商的做法；持續(xù)地且永無止境地改進(jìn)生產(chǎn)和服務(wù)系統(tǒng)；采用現(xiàn)代方法開展崗位培訓(xùn)；排除恐懼；消除不同部門之間的壁壘；取消面向一般員工的口號(hào)、標(biāo)語和數(shù)字目標(biāo)；避免單純用量化定額和指標(biāo)來評(píng)價(jià)員工；消除影響工作完美的障礙；開展強(qiáng)有力的教育和自我提高活動(dòng)；使組織中的每個(gè)人都行動(dòng)起來去實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。