電話總機(jī)接轉(zhuǎn)員每天的話務(wù)量不同，采用“平均差錯(cuò)數(shù)”評(píng)定工作質(zhì)量，則適用的控制圖為（）。

A．p圖
B．np圖
C．u圖
D．c圖 

標(biāo)準(zhǔn)答案： c  
解析：u圖屬于單位不合格數(shù)控制圖，由于每天的話務(wù)量不同，故選擇u圖（如每一百次接線的差錯(cuò)率）。