根據(jù)對顧客滿意的影響程度不同，可對質(zhì)量特性進(jìn)行分類管理，若超過規(guī)定的特性值要求，會直接影響產(chǎn)品的安全性或產(chǎn)品整機(jī)功能喪失的質(zhì)量特性是（   ）。

A．關(guān)鍵質(zhì)量特性           
B．重要質(zhì)量特性  
C．次要質(zhì)量特性            
D．一般質(zhì)量特性 

標(biāo)準(zhǔn)答案： a  
解析：根據(jù)對顧客滿意的影響程度不同，常用的質(zhì)量特性分類方法是將質(zhì)量特性劃分為關(guān)鍵、重要和次要三類。若超過規(guī)定的特性值要求，會直接影響產(chǎn)品的安全性或產(chǎn)品整機(jī)功能喪失的質(zhì)量特性是關(guān)鍵質(zhì)量特性。一定記住沒有“一般”質(zhì)量特性這個說法。