顧客認(rèn)為質(zhì)量好的產(chǎn)品因要求的提高而不再受到歡迎，這反映了質(zhì)量的（ ）。
A．經(jīng)濟(jì)性
B．廣義性
C．時(shí)效性
D．相對(duì)性
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
解析：時(shí)效性是指由于組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織的產(chǎn)品、過程和體系的需求和期望是不斷變化的，例如，原先被顧客認(rèn)為質(zhì)量好的產(chǎn)品會(huì)因?yàn)轭櫩偷囊蟮奶岣叨辉偈艿筋櫩偷臍g迎。
