質(zhì)量策劃的關(guān)鍵是制定(   )并設(shè)法使其實現(xiàn)。
A．生產(chǎn)計劃        
B．經(jīng)營策略
C. 質(zhì)量目標(biāo)        
D. 管理措施 
標(biāo)準(zhǔn)答案： c  
解析：質(zhì)量策劃的關(guān)鍵是制定質(zhì)量目標(biāo)并設(shè)法使之實現(xiàn)。

關(guān)于廣義質(zhì)量概念與狹義質(zhì)量概念的對比，說法不正確的是（  ）。
A．以產(chǎn)品為主題，狹義質(zhì)量概念指有形制成品(硬件)，廣義質(zhì)量概念指硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料
B．以質(zhì)量被看作是為主題，狹義質(zhì)量概念指經(jīng)營問題，廣義質(zhì)量概念指技術(shù)問題
C．以改進(jìn)是用于提高為主題，狹義質(zhì)量概念指部門業(yè)績，廣義質(zhì)量概念指公司業(yè)績
D．以質(zhì)量管理培訓(xùn)為主題，狹義質(zhì)量概念指集中在質(zhì)量部門，廣義質(zhì)量概念指全公司范圍內(nèi)  
標(biāo)準(zhǔn)答案： b  
解析：以質(zhì)量被看作為主題，狹義質(zhì)量概念指技術(shù)問題；廣義質(zhì)量概念指經(jīng)營問題。