1、 方針目標縱向展開應(yīng)用的主要方法是( )。
A.系統(tǒng)圖
B.矩陣圖
C.親和圖
D.因果圖
標準答案: a
解析:縱向展開,一般采用系統(tǒng)圖。企業(yè)的縱向展開包括四個層次:從最高管理者展開到管理層;管理層展開到分管部門(車間);部門(車間)展開到班組或崗位(含管理人員);班組或崗位目標展開到措施為止。
2、 方針目標管理包括方針目標的( )四個環(huán)節(jié)。
A.制訂、展開、動態(tài)管理、考評
B.宣傳教育、搜集資料、找出問題、起草草案
C.橫向展開、縱向展開、考核、評價
D.宣傳教育、搜集資料、橫向展開、縱向展開
標準答案: a
解析:企業(yè)方針目標管理包括方針目標的制定、展開、動態(tài)管理和考評四個環(huán)節(jié)。