1、( A )是闡明所取得結果或提供所完成活動的證據的文件。 A.記錄 B.程序 C.文件 D.清單
2、( B )是指具有領導和控制組織的職責和權限的一個人或一組人。 A.最高管理者 B.管理者 C.管理者代表 D.最高領導人
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