1.在質量管理中，用PDPC法有助于在解決問題過程中，恰當?shù)靥岢鏊锌赡艿氖侄位虼胧�，在實施過程中碰到困難時，能迅速采取對策，其具體用途為（）。
A．制定方針目標管理中的實施計劃
B．制定科研項目的實施計劃
C．明確部門職能、管理職能
D．對整個系統(tǒng)的重大事故進行預測
E．制定控制工序的措施
答案：ABDE
2.解決質量問題時，制定對策并取得成效后，為了防止質量問題再發(fā)生，必須做到（）。
A．再次確認5W1H的內容，并將其標準化
B．進行標準的準備與傳達
C．找出遺留問題
D．實施教育培訓
E．建立保證嚴格遵守標準的質量責任制
答案：ABDE
來源:考試網-質量工程師考試
