1.以下屬于卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則七大類目的是()。
　　A、領(lǐng)導(dǎo)
　　B、戰(zhàn)略
　　C、顧客與市場
　　D、產(chǎn)品與服務(wù)
　　答案：ABC
　　分析：7個類目：領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進(jìn)、經(jīng)營結(jié)果。

　　2、卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則為組織追求卓越績效規(guī)定了自我評價(jià)的準(zhǔn)則，也可用于()的評價(jià)。
　　A、符合性
　　B、成熟度
　　C、質(zhì)量獎
　　D、產(chǎn)品質(zhì)量
　　答案：BC
　　分析：卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則是質(zhì)量獎評審的依據(jù)，是國家質(zhì)量獎勵制度的技術(shù)文件。
　　適用于追求卓越績效的各類組織，為組織追求卓越績效規(guī)定了自我評價(jià)的準(zhǔn)則，也可用于質(zhì)量獎的評價(jià)。