21、方針目標(biāo)管理考核的內(nèi)容包括（  ）。
A．根據(jù)目標(biāo)展開的要求，對(duì)目標(biāo)和措施所規(guī)定進(jìn)度的實(shí)現(xiàn)程度及其工作態(tài)度、協(xié)作精神的考核
B．根據(jù)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而建立的規(guī)范和規(guī)章制度，對(duì)其執(zhí)行情況的考核
C．對(duì)方針及其執(zhí)行情況的考核
D．對(duì)各職能部門和人員協(xié)調(diào)工作的考核
E．對(duì)措施及其實(shí)施情況的考核
答案：AB

22、國際上有權(quán)威的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)主要有（  ）。
A．英國石油學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)(IP)
B．日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(JIS)中 華 考 試 網(wǎng)
C．美國材料與試驗(yàn)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)(ANSI)
D．美國機(jī)械工程師協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)(ASME)
E．德國電氣工程師協(xié)會(huì)(VDE)標(biāo)準(zhǔn)
答案：ACDE

23、根據(jù)對(duì)供應(yīng)商的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)，可以將所有供應(yīng)商劃分為（  ）。
A．A級(jí)
B．B級(jí)
C．C級(jí)
D．D級(jí)
E．E級(jí)
答案：ABCD
解析：A級(jí)供應(yīng)商是優(yōu)秀供應(yīng)商。對(duì)于優(yōu)秀供應(yīng)商，企業(yè)首先應(yīng)肯定供應(yīng)商的優(yōu)異供貨業(yè)績，并對(duì)供應(yīng)商表示感謝。其次，應(yīng)根據(jù)優(yōu)秀供應(yīng)商的重要性類別來選擇管理對(duì)策。B級(jí)供應(yīng)商是良好供應(yīng)商。良好供應(yīng)商可以較好地滿足企業(yè)的要求。C級(jí)供應(yīng)商是合格供應(yīng)商，合格供應(yīng)商能夠滿足合同約定的當(dāng)前運(yùn)作要求。D級(jí)供應(yīng)商是不合格供應(yīng)商，不能滿足企業(yè)的基本采購要求。

24、根據(jù)ISO/TC176的規(guī)劃，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)/文件的結(jié)構(gòu)由（  ）組成。
A．會(huì)議報(bào)告
B．五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
C．核心標(biāo)準(zhǔn)
D．其他標(biāo)準(zhǔn)和小冊(cè)子
E．技術(shù)報(bào)告
答案：CDE

25、按審核委托方分類可將審核劃分為（  ）。
A．第一方審核
B．第二方審核
C．第三方審核
D．外部審核
E．多方審核
答案：ABC
解析：按審核委托方分類可將質(zhì)量管理體系審核分為第一方審核、第二方審核、第三方審核。其中第一方審核又稱內(nèi)部審核。