1．下列說法正確的有（ ）。
A．上層管理者按計劃定期對質(zhì)量改進的成果進行檢查是持續(xù)進行年度質(zhì)量改進的一個重要內(nèi)容
B．檢查的目的之一是對成績進行評定，這種評定只針對項目，而不包括個人
C．質(zhì)量改進不是一種短期行為，質(zhì)量改進是組織質(zhì)量管理的一項新職能，對原有的文化模式造成了沖擊，對公司保持其競爭力至關(guān)重要
D．進度檢查的大部分?jǐn)?shù)據(jù)來自質(zhì)量改進團隊的報告
E．根據(jù)不同的結(jié)果，應(yīng)該安排不同的檢查方式，有些項目非常重要，就要查得仔細(xì)些，其余的項目可查得粗些
答案：ACDE
2．有關(guān)抽檢特性曲線和平均樣本量的說法正確的是（ ）。
A．在GB/T2828.1中，雖然只給出了一次正常檢驗的OC曲線，但它們同樣適用于二次和多次的正常檢驗，以及一次、二次和多次的加嚴(yán)檢驗
B．調(diào)整型抽樣方案是由轉(zhuǎn)移規(guī)則把正常、加嚴(yán)、放寬三種抽樣方案有機地結(jié)合起來，成為一個稱為方案組的整體
C．通過較長時間對連續(xù)檢驗批進行驗收之后，具有過程平均不合格品率為的產(chǎn)品批，其接收概率應(yīng)是這三種抽樣方案綜合作用的結(jié)果
D．當(dāng)產(chǎn)品批的實際質(zhì)量在一段時間內(nèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于AQL時，為了節(jié)省檢驗費用，更快地獲得批質(zhì)量信息，允許由正常檢驗轉(zhuǎn)為加嚴(yán)檢驗
E．當(dāng)產(chǎn)品批質(zhì)量P穩(wěn)定地處于AQL附近時，使用正常抽樣方案可以保護生產(chǎn)方的利益
答案：ABCE
3．（ ）主要是指供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，是評價供應(yīng)商業(yè)績的最重要指標(biāo)。
A．訂貨滿足率
B．供貨及時率
C．供應(yīng)商的產(chǎn)品及服務(wù)
D．供應(yīng)商的顧客反饋
答案：C
中 華 考 試 網(wǎng) 4．在質(zhì)量管理中，用PDPC法有助于在解決問題過程中，恰當(dāng)?shù)靥岢鏊锌赡艿氖侄位虼胧趯嵤┻^程中碰到困難時，能迅速采取對策，其具體用途為（ �。�。
A．制定方針目標(biāo)管理中的實施計劃
B．制定科研項目的實施計劃
C．明確部門職能、管理職能
D．對整個系統(tǒng)的重大事故進行預(yù)測
E．制定控制工序的措施
答案：ABDE
5．解決質(zhì)量問題時，制定對策并取得成效后，為了防止質(zhì)量問題再發(fā)生，必須做到（ ）。
A．再次確認(rèn)5W1H的內(nèi)容，并將其標(biāo)準(zhǔn)化
B．進行標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備與傳達
C．找出遺留問題
D．實施教育培訓(xùn)
E．建立保證嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量責(zé)任制
答案：ABDE
