1．在質(zhì)量管理中，用PDPC法有助于在解決問題過程中，恰當(dāng)?shù)靥岢鏊�有可能的手段或措施，在實施過程中碰到困難時，能迅速采取對策，其具體用途為（　�。�。
　　A．制定方針目標(biāo)管理中的實施計劃
　　B．制定科研項目的實施計劃
　　C．明確部門職能、管理職能
　　D．對整個系統(tǒng)的重大事故進行預(yù)測
　　E．制定控制工序的措施
　　答案：ABDE
　　2．解決質(zhì)量問題時，制定對策并取得成效后，為了防止質(zhì)量問題再發(fā)生，必須做到（　�。�。
　　A．再次確認(rèn)5W1H的內(nèi)容，并將其標(biāo)準(zhǔn)化
　　B．進行標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備與傳達
　　C．找出遺留問題
　　D．實施教育培訓(xùn)
　　E．建立保證嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量責(zé)任制
　　答案：ABDE
　　3．下列屬于質(zhì)量改進障礙的有（　�。�。
　　A．對質(zhì)量水平的錯誤認(rèn)識
　　B．對“低成本就是低質(zhì)量”的錯誤認(rèn)識
　　C．員工的素質(zhì)教育
　　D．對失敗缺乏正確的認(rèn)識
　　E．對權(quán)力下放的錯誤理解
　　答案：ADEmcjgcyingcheng.com
　　4．在GB/T2828.1中，以不合格品百分?jǐn)?shù)表示質(zhì)量水平時，AQL的范圍是（　　）。
　　A．1.0～100
　　B．0.01～10
　　C．0.01～100
　　D．0.1～1000
　　答案：B
　　5．將質(zhì)量波動區(qū)分為偶然波動與異常波動兩類并分別采取不同的對待策略，是（　�。┑呢暙I。
　　A．休哈特
　　B．戴明
　　C．朱蘭
　　D．羅米格
　　答案：A