1.某公司管理層在貫徹ISO 9000族質量管理體系標準過程中，提出了如下問題，請你評定。

標準提出的幾項質量管理原則包括()。

A.以顧客為關注焦點

B.領導作用

C.全員參與

D.方針目標管理

E.供方選擇與評價

2.組織應確定一名管理者代表，其主要職責是()。

A.就質量管理體系事宜與外部聯(lián)系

B.代表最高管理者解決質量管理體系建立和運行中的一切問題

C.確保質量管理體系和過程得到建立、實施和保持

D.確保提高組織員工滿足顧客要求的意識

3.組織在編制質量手冊時，必須寫入的內(nèi)容包括()。

A.質量管理體系范圍

B.組織結構圖

C.質量方針、目標

D.程序文件或對其引用

E.質量管理體系過程及其相互作用的描述

4.組織在確定過程時，應將()的過程作為特殊過程。

A.過程的輸出不易驗證

B.過程的輸出不能驗證

C.過程的輸出不能經(jīng)濟地驗證

D.僅在產(chǎn)品使用之后問題才能顯現(xiàn)

E.過程的輸出可以驗證