1、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的()。
A.法律責(zé)任
B.民事責(zé)任
C.刑事責(zé)任
D.行政責(zé)任
答案：a

2、作為高層管理者尤其需要較強(qiáng)的()
A.技術(shù)技能
B.概念技能
C.人際技能
D.以上答案都不對(duì)
答案：b

3、符合性的質(zhì)量概念指的是符合()。
A.現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的程度
B.顧客要求的程度
C.技術(shù)文件的程度
D.工藝參數(shù)的程度
答案：a

4、顧客滿意度是對(duì)顧客滿意的()描述。
A.定量化
B.定性化
C.感受化
D.理想化
答案：a

5、()是實(shí)現(xiàn)單位統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)量值準(zhǔn)確可靠的活動(dòng)。
A.檢查
B.標(biāo)準(zhǔn)化
C.計(jì)量
D.檢定
答案：c