1.當(dāng)質(zhì)量管理體系和職業(yè)健康管理體系被一起審核時(shí)，稱為( )審核。
A．合作
B．聯(lián)合
C．結(jié)合
D．共同
標(biāo)準(zhǔn)答案：C

2. 國家對強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證使用()統(tǒng)一標(biāo)志：
A、長城標(biāo)志
B、方圓認(rèn)證標(biāo)志
C、PRC標(biāo)志
D、CCC”標(biāo)志
標(biāo)準(zhǔn)答案：D

3.關(guān)于顧客滿意，下列提法正確的是（）。
A、顧客感知質(zhì)量等于認(rèn)知質(zhì)量，則顧客產(chǎn)生忠誠
B、顧客感知質(zhì)量與認(rèn)知質(zhì)量相匹配，則顧客滿意
C、顧客沒有抱怨，則顧客滿意 源：考試網(wǎng)
D、顧客感知質(zhì)量大于認(rèn)知質(zhì)量，則顧客抱怨
標(biāo)準(zhǔn)答案：B

4.國家標(biāo)準(zhǔn)的編號由( )部分構(gòu)成。
A.國家標(biāo)準(zhǔn)的代號
B.國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的順序號
C.國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的年號
D.國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的地區(qū)代號
標(biāo)準(zhǔn)答案：ABC

5.由于組織的顧客和其他相關(guān)方對組織產(chǎn)品、過程和體系的要求是不斷變化的，這反應(yīng)了質(zhì)量的( )。
A.廣泛性
B.時(shí)效性考試用書
C.相對性
D.主觀性
標(biāo)準(zhǔn)答案：B