1.當質量管理體系和職業(yè)健康管理體系被一起審核時，稱為( )審核。
A．合作
B．聯(lián)合
C．結合
D．共同
標準答案：C

2. 國家對強制性產品認證使用()統(tǒng)一標志：
A、長城標志
B、方圓認證標志
C、PRC標志
D、CCC”標志
標準答案：D

3.關于顧客滿意，下列提法正確的是（）。
A、顧客感知質量等于認知質量，則顧客產生忠誠
B、顧客感知質量與認知質量相匹配，則顧客滿意
C、顧客沒有抱怨，則顧客滿意 源：考試網(wǎng)
D、顧客感知質量大于認知質量，則顧客抱怨
標準答案：B

4.國家標準的編號由( )部分構成。
A.國家標準的代號
B.國家標準發(fā)布的順序號
C.國家標準發(fā)布的年號
D.國家標準發(fā)布的地區(qū)代號
標準答案：ABC

5.由于組織的顧客和其他相關方對組織產品、過程和體系的要求是不斷變化的，這反應了質量的( )。
A.廣泛性
B.時效性考試用書
C.相對性
D.主觀性
標準答案：B