1.下列論述中錯誤的是()。 

A.特性可以是固有的或賦予的 

B.完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性

C.產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有的特性 

D.某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性 

2.由于組織的顧客和其他相關(guān)方對組織產(chǎn)品、過程和體系的要求是不斷變化的，這反映了質(zhì)量的()。 

A.廣泛性

B.時效性

C.相對性

D.主觀性

3.WTO/TBT協(xié)議給予各成員的權(quán)利和義務(wù)是(　)。 

A.保護本國產(chǎn)業(yè)不受外國競爭的影響 

B.保護本國的國家安全 

C.保證各企業(yè)參與平等競爭的條件和環(huán)境 

D.保證各成員之間不引起競爭 

4.下列環(huán)節(jié)哪一個不是質(zhì)量管理培訓實施的基本環(huán)節(jié)()。 

A.識別培訓的需要

B.編制培訓管理文件 

C.提供培訓

D.評價培訓有效性 

5.顧客需求調(diào)查費應(yīng)計人()。

A.鑒定成本

B.預防成本

C.內(nèi)部故障成本

D.外部故障成本