1、無論是描述現(xiàn)有過程還是設(shè)計新過程，流程圖的首要工作是（ ）該過程的開始和結(jié)束。
　　A. 判別
　　B. 考慮
　　C. 制訂
　　D. 分析
　　說明：本題考查的是流程圖的應(yīng)用程序，第一條即為判別過程的開始和結(jié)束。
　　本題參考答案為A.

　　2、在系統(tǒng)圖中對提出的手段措施要一一評價，需要經(jīng)過（ ）才能確認(rèn)。
　　A. 匯報
　　B. 預(yù)測
　　C. 調(diào)查
　　D. 計劃
　　說明：在系統(tǒng)圖中對提出的手段、措施要一一進(jìn)行評價，每項手段、措施是否適當(dāng)，可行或是否需要經(jīng)過調(diào)查才能確認(rèn)。
　　本題參考答案為C.

　　3、QC 小組活動成果的評審由（ ）和發(fā)表評審兩個部分組成。
　　A. 內(nèi)部質(zhì)量審核
　　B. 管理評審
　　C. 現(xiàn)場評審
　　D. 專家認(rèn)定
　　說明：QC 小組活動成果的評審標(biāo)準(zhǔn)由現(xiàn)場評審和發(fā)表評審兩個部分組成。
　　本題參考答案為C.

　　4、通常所說的6sigma 水平是指過程輸出的缺陷率為（ ）
　　A. 3.4ppm
　　B. 0.27%
　　C. 0.2%
　　D. 3.0ppm
　　說明：通常所說的六西格瑪質(zhì)量水平對應(yīng)于3.4 ppm 缺陷率，是考慮了過程輸出質(zhì)量特性的分布中心相對目標(biāo)值有±1.5σ偏移的情況，是過程在長期運(yùn)行中出現(xiàn)缺陷的概率。
　　本題參考答案為A.

　　5、 某公司生產(chǎn)的新型電路板其有100 個焊點，/考·試·大/這些焊點不能出現(xiàn)虛焊或連焊等缺陷。在過去一個月中共生產(chǎn)了10000 塊這樣的電路板，發(fā)現(xiàn)虛焊連焊等缺陷6000 個。這個生產(chǎn)過程的DPMO 為（ ）
　　A. 6
　　B. 60
　　C. 600
　　D. 6000
      本題參考答案為D.