1、( D )是方針目標(biāo)管理中的一個重要環(huán)節(jié)。

　　A.跟蹤管理

　　B.人力資源管理

　　C.信息管理

　　D.定期分析制度

　　2、現(xiàn)行使用的成本分類方法不包括( D )。

　　A.用“預(yù)防、鑒定和故障”作為科目將成本分類的模式

　　B.用合格(符合)成本和不合格(不符合)成本作為科目將成本分類的模式

　　C.按產(chǎn)品壽命周期的不同階段將成本分類的模式

　　D.將重點放在由于活動的設(shè)計不佳而導(dǎo)致的經(jīng)營賬目中缺陷附加值的識別和測量的模式，稱為過程模式

　　3、企業(yè)的縱向展開不包括(A )層次。

　　A.從最高管理者展開到中層管理者

　　B.管理層展開到分管部門(車間)

　　C.部門(車間)展開到班組或崗位(含管理人員)

　　D.班組或崗位目標(biāo)展開到措施

　　A項應(yīng)改為從最高管理者展開到管理層(含總工程師、總質(zhì)量師、管理者代表)。

　　4、關(guān)于方針目標(biāo)制定的要求敘述不正確的有(C )。

　　A.企業(yè)方針目標(biāo)是由總方針、目標(biāo)和措施構(gòu)成的有機整體

　　B.企業(yè)方針目標(biāo)的內(nèi)容較多，可以歸結(jié)為質(zhì)量品種、利潤效益、成本消耗、產(chǎn)量產(chǎn)值、技術(shù)進步、安全環(huán)保、職工福利、管理改善等項目

　　C.目標(biāo)與目標(biāo)值應(yīng)同步前進，不應(yīng)存在差距

　　D.在指導(dǎo)思想上要體現(xiàn)以下原則：長遠目標(biāo)和當(dāng)前目標(biāo)并重、社會效益和企業(yè)效益并重、發(fā)展生產(chǎn)和提高職工福利并重

　　5、方針目標(biāo)制定的程序為( A )。

　�、偎鸭�資料，提出報告;②組織評議;③確定問題點;④審議通過;⑤宣傳教育;⑥起草建議草案

　　A.⑤①③⑥②④

　　B.⑤①②③⑥④

　　C.①③④⑤②⑥

　　D.①③⑤②④⑥

　　6、目標(biāo)管理與泰羅制的科學(xué)管理思想相比，是一個很大的進步，主要表現(xiàn)不包括( B )。

　　A.從“以物為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀藶橹行摹?/P>

　　B.從“自主管理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨O(jiān)督管理”

　　C.從“專制管理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊裰鞴芾怼?/P>

　　D.從“紀(jì)律約束”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹�勵管理�?/P>

　　7、企業(yè)在推行方針目標(biāo)管理中，必須以( B )來統(tǒng)一全體員工的意志。

　　A.管理

　　B.目標(biāo)

　　C.計劃

　　D.制度

　　8、企業(yè)方針目標(biāo)的確定大致經(jīng)過的環(huán)節(jié)不包括(B )。

　　A.要調(diào)查企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境，分析面臨的發(fā)展機會和威脅

　　B.要研究組織在資源擁有和利用上的優(yōu)勢和劣勢

　　C.要分析企業(yè)現(xiàn)狀與期望值之間的差距

　　D.要研究確定實現(xiàn)經(jīng)營方針目標(biāo)的可行性方案

　　9、方針目標(biāo)管理在企業(yè)管理中的作用表述不正確的是(C )。

　　A.是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目的、落實經(jīng)營決策的根本途徑

　　B.是調(diào)動職工參加管理積極性的重要手段

　　C.是企業(yè)為實現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標(biāo)

　　D.是提高企業(yè)整體素質(zhì)的有效措施

　　10、石川馨全面質(zhì)量管理(TQC)具體內(nèi)容不包括( B )。

　　A.所有部門都參加的質(zhì)量管理，即企業(yè)所有部門的人員都學(xué)習(xí)、參與質(zhì)量管理

　　B.質(zhì)量意味著免于不良，也就是說沒有造成返工、故障、顧客不滿意和顧客投訴等現(xiàn)象

　　C.全員參加質(zhì)量管理，即企業(yè)的經(jīng)理、董事、部課長、職能人員、工班長、操作人員、推銷人員等全體人員都參加質(zhì)量管理，并進而擴展到外協(xié)、流通機構(gòu)、系列公司

　　D.綜合性質(zhì)量管理，即以質(zhì)量管理為中心，同時推進成本管理(利潤、價格管理)、數(shù)量管理(產(chǎn)量、銷量、存量)、交貨期管理