52. 生產(chǎn)過(guò)程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)的好處是( )

　　A. 對(duì)過(guò)程質(zhì)量可以實(shí)時(shí)控制

　　B. 過(guò)程僅有偶因而無(wú)異因的變異

　　C. 過(guò)程不存在變異

　　D. 過(guò)程的變異最大

　　E. 生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量得到大幅度提高

　　選A B

　　53. 控制圖上點(diǎn)出界，則表明( )

　　A. 過(guò)程處于技術(shù)控制狀態(tài)

　　B. 過(guò)程可能存在異常因素

　　C. 小概率事件發(fā)生

　　D. 過(guò)程穩(wěn)定性較好

　　E. 過(guò)程未處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)

　　選B E

　　54. 在零件長(zhǎng)度的均值控制圖上標(biāo)有( )

　　A. 每個(gè)零件的長(zhǎng)度值 B. 中心線

　　C. 上、下控制限 D. 零件長(zhǎng)度的公差限

　　E. 零件子組的樣本均值

　　選B C

　　55. 下列質(zhì)量特性中可以用計(jì)量控制圖控制的是( )

　　A. 化學(xué)成分的含量 B. 產(chǎn)品尺寸

　　C. 不合格品數(shù) D. 瑕疵點(diǎn)數(shù)

　　E. 定量包裝產(chǎn)品的凈含量

　　選A B E

　　質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)(初級(jí))精講班第42講課件講義(中國(guó)質(zhì)量師考試網(wǎng))

　　質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)理論與實(shí)務(wù)(初級(jí))精講班第42講講義

　　選 B C D

　　58. 如果生產(chǎn)過(guò)程的加工工藝和原材料發(fā)生了變化，下列敘述正確的是( )

　　A. 應(yīng)重新采集數(shù)據(jù)繪制控制圖

　　B. 控制圖的分析應(yīng)從分析用控制圖開始

　　C. 應(yīng)對(duì)工人進(jìn)行更換

　　D. 應(yīng)在過(guò)程穩(wěn)定的情況下重新計(jì)算過(guò)程能力指數(shù)

　　E. 使用原有控制限繼續(xù)抽樣描點(diǎn)

　　選 A B D

　　59. 使用控制用控制圖需要( )

　　A. 過(guò)程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài) B. 生產(chǎn)成本滿足要求

　　C. 過(guò)程能力值充分大 D. 過(guò)程能力指數(shù)滿足要求

　　E. 過(guò)程能力指數(shù)小于1

　　選 A D

　　60. 對(duì)過(guò)程能力指數(shù)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，主要針對(duì)的方面是( )

　　A. 加工的過(guò)程中心對(duì)公差中心是否有偏移

　　B.加工產(chǎn)品的質(zhì)量特性波動(dòng)大小

　　C. 技術(shù)要求的合理性

　　D. 生產(chǎn)效率的高低

　　E. 生產(chǎn)能力的大小

　　選A B

　　61. 下列關(guān)于質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制說(shuō)法正確的有( )

　　A. 質(zhì)量控制是通過(guò)消除偶發(fā)性問(wèn)題使質(zhì)量保持在規(guī)定的水平上

　　B. 質(zhì)量改進(jìn)是通過(guò)消除系統(tǒng)性問(wèn)題，是質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的水平

　　C. 質(zhì)量控制致力于增強(qiáng)質(zhì)量要求的能力

　　D. 質(zhì)量改進(jìn)是通過(guò)日常的檢驗(yàn)、試驗(yàn)調(diào)整和配備必要的資源來(lái)實(shí)現(xiàn)的

　　E. 沒(méi)有穩(wěn)定的質(zhì)量控制，質(zhì)量改進(jìn)的效果就無(wú)法保持

　　選A B C E

　　62. 以下關(guān)于PDCA循環(huán)的描述正確的有( )

　　A. PDCA是由策劃、實(shí)施、檢查、處置4個(gè)要素構(gòu)成的

　　B. PDCA循環(huán)的四個(gè)階段可以進(jìn)行剪裁

　　C. PDCA循環(huán)D階段的主要任務(wù)是對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量

　　D. PDCA循環(huán)是逐步上升的循環(huán)

　　E. PDCA循環(huán)中的P階段也可使用小的PDCA循環(huán)

　　選 A D

　　63. 以下關(guān)于質(zhì)量改進(jìn)“分析問(wèn)題原因”的描述中正確的有( )

　　A. 可以使用因果圖整理提出的各種可能原因

　　B. 可以使用不合格原因調(diào)查表識(shí)別產(chǎn)生不合格的主要原因

　　C. 驗(yàn)證假說(shuō)時(shí)可以重復(fù)使用建立假說(shuō)時(shí)的數(shù)據(jù)

　　D. 對(duì)因果圖上所有列出的原因都要收集數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證

　　E. 可以使用相關(guān)系數(shù)檢驗(yàn)因素間線性關(guān)系的密切程度

　　選A B E

　　64. 以下關(guān)于因果圖的描述中正確的有( )

　　A. 因果圖顯示試驗(yàn)中兩個(gè)變量的相互關(guān)系

　　B. 因果圖顯示可能導(dǎo)致問(wèn)題產(chǎn)生的原因

　　C. 因果圖也稱作石川圖

　　D. 因果圖顯示變量間相互作用的程度

　　E. 因果圖可以分析數(shù)據(jù)的分布形狀

　　選 BC

　　65. 下列關(guān)于直方圖的說(shuō)法中正確的有( )

　　A. 矩形的寬度表示數(shù)據(jù)出現(xiàn)的頻率

　　B. 矩形的高度表示給定間隔內(nèi)數(shù)據(jù)的頻數(shù)

　　C. 變化的高度表示數(shù)據(jù)分布中心的波動(dòng)情況

　　D. 利用直方圖可以考察數(shù)據(jù)的分布

　　E. 根據(jù)直方圖顯示的數(shù)據(jù)分布形態(tài)可以估計(jì)過(guò)程能力

　　選 B C D

　　66.對(duì)某工序進(jìn)行分析，收集產(chǎn)品一周內(nèi)的數(shù)據(jù)，測(cè)定某重要質(zhì)量特性并繪制直方圖如下：

　　以下陳述中正確的有( )

　　A. 直方圖為雙峰型

　　B. 分布中間的部分?jǐn)?shù)據(jù)肯定被剔除了一部分

　　C. 數(shù)據(jù)可能來(lái)自兩個(gè)總體

　　D. 考慮的對(duì)策之一是對(duì)數(shù)據(jù)分層

　　E. 數(shù)據(jù)來(lái)自正態(tài)分布

　　選 A C

　　67. 以下關(guān)于調(diào)查表的說(shuō)法中正確的是( )

　　A. 調(diào)查表的目的是記錄數(shù)據(jù)

　　B. 調(diào)查表只能收集數(shù)據(jù)，并不能提供數(shù)據(jù)的分布、分層等有關(guān)信息

　　C. 設(shè)計(jì)良好的調(diào)查表不僅用于采集數(shù)據(jù)，還可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單處理

　　D. 調(diào)查表可以用于工序分布調(diào)查、不合格項(xiàng)調(diào)查、不合格位置調(diào)查，但不能用于不合格原因調(diào)查

　　E. 工序分布調(diào)查表可以起到替代直方圖的作用

　　選 CE

　　68. 下列關(guān)于分層法的表述中正確的是( )

　　A. 數(shù)據(jù)分層的統(tǒng)計(jì)意義是將來(lái)自不同總體的數(shù)據(jù)進(jìn)行分離

　　B. 分層有多種方法，無(wú)論用何種方法，只要進(jìn)行了分層，就不會(huì)得出錯(cuò)誤結(jié)論

　　C. 分層的目的是使同一層內(nèi)數(shù)據(jù)的波動(dòng)盡可能小，使層與層之間的差異盡可能明顯

　　D. 數(shù)據(jù)可以按操作者、原材料、設(shè)備及作業(yè)環(huán)境分層

　　E. 合理分層是對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)

　　選C D E

　　69. QC小組的宗旨是( )

　　A. 密切干群關(guān)系

　　B. 提高員工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性

　　C. 改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗

　　D. 提高企業(yè)知名度

　　E. 建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)和工作現(xiàn)場(chǎng)

　　選 BCE

　　70. 關(guān)于QC小組的選題，下列說(shuō)法正確的是( )

　　A. 盡量選擇身邊的問(wèn)題

　　B. 只能選擇復(fù)雜的、收益高的問(wèn)題

　　C. 可以選協(xié)作廠存在的問(wèn)題

　　D. 可以選相關(guān)工序或部門存在的問(wèn)題

　　E. 應(yīng)遵循企業(yè)方針或質(zhì)量方針選題

　　選 A C D E

　　三、綜合分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成，錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

　　(一)

　　企業(yè)給某顧客連續(xù)供貨，在出廠檢驗(yàn)時(shí)一致認(rèn)為應(yīng)該使用計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣方案對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。請(qǐng)對(duì)下述問(wèn)題作出判斷。

　　71. 確定質(zhì)量要求可選的是( )

　　A. 可接受質(zhì)量限AQL B. 極限質(zhì)量LQ

　　C. 接受概率L(P) D. 極差R

　　選A

　　72. 在調(diào)整型抽樣驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)中，一般情況下使用( )

　　A. 一般水平III B. 一般水平II

　　C. 一般水平I D. 特殊水平

　　選 B

　　73. 對(duì)于三種檢驗(yàn)嚴(yán)格程度不同的方案，一般開始檢驗(yàn)時(shí)使用( )

　　A. 正常檢驗(yàn) B. 加嚴(yán)檢驗(yàn)

　　C. 放寬檢驗(yàn) D. 暫停檢驗(yàn)

　　選A

　　74. 如果希望降低平均樣本值，可使用( )

　　A. 一次抽樣方案 B. 二次抽樣方案

　　C. 多次抽樣方案 D. 加嚴(yán)抽樣方案

　　選B C

　　(三)

　　車間希望用控制圖對(duì)貴重合金中某種重要化學(xué)成分的含量進(jìn)行監(jiān)控，其檢測(cè)是破壞性的。

　　79. 適宜采用的控制圖是( )

　　A. 不合格品數(shù)控制圖 B. 不合格數(shù)控制圖

　　C. 單值-移動(dòng)極差控制圖 D. 均值-極差控制圖

　　選C

　　80. 抽樣時(shí)每次抽取的樣品數(shù)為

　　A. 1個(gè) B. 4~5個(gè) C. 10~20個(gè) D. 25個(gè)以上

　　選A.

　　81.使用控制圖的主要目的是( )

　　A. 及時(shí)找出不合格的產(chǎn)品 B. 及時(shí)預(yù)警過(guò)程中出現(xiàn)的異常現(xiàn)象

　　C. 取代產(chǎn)品檢驗(yàn)工作 D. 消除偶然因素

　　選B

　　82.用過(guò)程能力指數(shù)評(píng)定過(guò)程質(zhì)量，應(yīng)該在( )的情況下進(jìn)行。

　　A. 過(guò)程不存在異常因素 B. 過(guò)程不存在偶然因素

　　C. 過(guò)程不穩(wěn)定 D. 過(guò)程消除變異

　　(四)

　　某辦公設(shè)備公司半年前推出了一款集打印、掃描和傳真功能于一身的設(shè)備。由于功能先進(jìn)，價(jià)格適當(dāng)，在市場(chǎng)上備受歡迎。但是上市不久，公司發(fā)現(xiàn)由于產(chǎn)量增加過(guò)快，產(chǎn)品質(zhì)量有所下滑，公司上層管理者認(rèn)識(shí)到需要全面開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。

　　83. 為了全面開展質(zhì)量改進(jìn)工作，國(guó)內(nèi)公司首先需要( )

　　A. 建立質(zhì)量改進(jìn)組織 B. 確立質(zhì)量改進(jìn)任務(wù)和目標(biāo)

　　C. 鞏固改進(jìn)效果 D. 選擇質(zhì)量改進(jìn)工具

　　選A

　　84. 質(zhì)量改進(jìn)的基本過(guò)程是( )

　　A. PDCA循環(huán) B. 5M1E法

　　C. 朱蘭三部曲 D. 質(zhì)量螺旋

　　選A.

　　85. 為了解決該設(shè)備的質(zhì)量下滑問(wèn)題，公司決定將提高該設(shè)備的合格率作為一個(gè)質(zhì)量改進(jìn)課題，并制定了初步計(jì)劃，質(zhì)量改進(jìn)小組下一步的工作是(

　　)

　　A. 選擇課題 B. 掌握現(xiàn)狀

　　C. 分析問(wèn)題原因 D. 確定改進(jìn)方案

　　選B

　　86.為了保證質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的持續(xù)進(jìn)行，該公司還必須( )

　　A. 使質(zhì)量改進(jìn)制度化

　　B. 使上層管理者親身參加每項(xiàng)改進(jìn)活動(dòng)

　　C. 將質(zhì)量改進(jìn)的貢獻(xiàn)和報(bào)酬相掛鉤

　　D. 對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行知識(shí)和技能培訓(xùn)

　　選A C D

　　(五)

　　某車間的A產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)行三班制，日產(chǎn)量在1000件左右，合格品率一直在85%左右。最近市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。為了節(jié)約成本，增強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，車間決定成立QC小組降低該產(chǎn)品的不合格品率.

　　87. A產(chǎn)品有6個(gè)需檢驗(yàn)的質(zhì)量特性，為了尋找A產(chǎn)品的不合格類型，小組可以使用的工具有( )

　　A.排列圖 B.不合格項(xiàng)調(diào)查表

　　C. 因果圖 D. 散布圖

　　選A B

　　88. 通過(guò)數(shù)據(jù)分析，小組發(fā)現(xiàn)尺寸特性造成的不合格的比例最高，占不合格品的75%，小組下一步的工作可以是( )

　　A. 繪制A產(chǎn)品不合格率因果圖

　　B. 使用直方圖了解尺寸特性的波動(dòng)情況

　　C. 使用不合格位置調(diào)查表裂解尺寸的波動(dòng)情況

　　D. 繪制尺寸特性不合格因果圖

　　選B CD

　　選C

　　90.小組最終順利地找到尺寸特性不合格的關(guān)鍵原因并采取了有效的改進(jìn)措施，A產(chǎn)品的合格率提高到95%，為了鞏固改進(jìn)效果，小組決定對(duì)尺寸特性進(jìn)行監(jiān)控，適宜的工具是(   )

　　A. 直方圖 B. 散布圖

　　C. 排列圖 D. 均值-極差控制圖

　　選D.