1、DMAIC過程改進(jìn)流程包括( )。

　　A.界定Define

　　B.設(shè)計Design

　　C.測量Measure

　　D.分析Analyze

　　E.改進(jìn)Improve

　　答案：ACDE

　　2、在實施六西格瑪策劃時，挑選項目要基于( )。

　　A.Design--設(shè)計，項目要體現(xiàn)出自我設(shè)計風(fēng)格

　　B.Define--界定，項目策劃要在范圍內(nèi)進(jìn)行，不能脫離主題

　　C.Measure--測量，項目的規(guī)模要進(jìn)行測量，符合限定范圍

　　D.Meaningful--有意義的，項目要真正有利于顧客和經(jīng)營，項目才是有意的

　　E.Manageable--可管理的，項目的規(guī)模應(yīng)該能使團(tuán)隊有能力完成，便于管理

　　答案：DE

　　3、質(zhì)量管理發(fā)展階段包括( )。

　　A.質(zhì)量檢驗階段

　　B.質(zhì)量策劃階段

　　C.統(tǒng)計質(zhì)量控制階段

　　D.整體質(zhì)量管理階段

　　E.全面質(zhì)量管理階段

　　答案：ACE

　　4、屬于戴明的質(zhì)量管理14條原則的是( )。

　　A.建立改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的長期目標(biāo)

　　B.采用新觀念

　　C.發(fā)揮主管的指導(dǎo)幫助作用

　　D.強(qiáng)調(diào)用量化定額和指標(biāo)來評價員工

　　E.依靠檢驗來保證質(zhì)量

　　答案：ABC

　　5、質(zhì)量控制與質(zhì)量改進(jìn)是不同的，之間雖存一定的關(guān)系，但并不等同，兩者之間主要的區(qū)別和聯(lián)系有( )。

　　A.定義的區(qū)別

　　B.實現(xiàn)手段的區(qū)別

　　C.目的的區(qū)別

　　D.兩者是相互聯(lián)系的

　　E.兩者無關(guān)聯(lián)

　　答案：ABD

　　6、( )美國質(zhì)量管理專家費(fèi)根堡姆把產(chǎn)品質(zhì)量的預(yù)防和鑒定活動的費(fèi)用同產(chǎn)品不符合要求所造成的損失一起加以考慮，首次提出了質(zhì)量成本的概念。

　　A.20世紀(jì)30年代初

　　B.20世紀(jì)50年代中葉

　　C.20世紀(jì)30年代中葉

　　D.20世紀(jì)50年代初

　　答案：D

　　7、( )是有效培訓(xùn)的前提。

　　A.培訓(xùn)需求的確定

　　B.培訓(xùn)設(shè)計策劃

　　C.提供培訓(xùn)

　　D.評價

　　答案：A

　　8、環(huán)境試驗方法主要有( )三種。

　　A.自然暴露試驗

　　B.振動沖擊試驗

　　C.現(xiàn)場試驗

　　D.實驗室試驗

　　E.人工模擬試驗

　　答案：ACE

　　9、質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)的權(quán)限主要有( )。

　　A.有權(quán)在作業(yè)組織內(nèi)認(rèn)真貫徹產(chǎn)品質(zhì)量方面的方法、政策、執(zhí)行檢驗標(biāo)準(zhǔn)或有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

　　B.對購入的形成產(chǎn)品用的各種原材料、外購件、外協(xié)件及配套產(chǎn)品，有權(quán)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢驗，根據(jù)檢驗結(jié)果確定合格與否

　　C.對產(chǎn)品質(zhì)量事故，有權(quán)追查產(chǎn)生的原因，找出責(zé)任者，視其情節(jié)給予處分

　　D.交檢的零部件或產(chǎn)品，由于缺少標(biāo)準(zhǔn)或相應(yīng)的技術(shù)文件，有權(quán)拒絕接收檢查

　　E.對產(chǎn)品形成過程中產(chǎn)生的各種不合格品，有權(quán)如實進(jìn)行統(tǒng)計與分析，針對存在的問題要求有關(guān)責(zé)任部門提出改進(jìn)措施

　　答案：ABDE

　　10、計數(shù)調(diào)整型抽樣標(biāo)準(zhǔn)GB/T2828.1的輔助圖表部分不包括( )。

　　A.方案的OC曲線

　　B.平均樣本量ASN曲線

　　C.數(shù)值

　　D.樣本量字碼表

　　答案：D