單項選擇題

　　1、管理的主要職能是()。

　　A.計劃、組織、協(xié)調和控制

　　B.計劃、組織、協(xié)調和領導

　　C.計劃、組織、領導和控制

　　D.計劃、協(xié)調、領導和控制

　　標準答案：b

　　2、 ()是指信息及其承載媒體。

　　A.清單

　　B.程序

　　C.標識

　　D.文件

　　標準答案：d

　　3、()是依靠檢驗人員的感官進行產品質量評價或判斷的檢查;

　　A.物理檢驗

　　B.化學檢驗

　　C.理化檢驗

　　D.感官檢驗

　　標準答案：d

　　4、不屬于硬件質量特性的是()。

　　A.內在特性

　　B.經濟特性

　　C.可移植特性

　　D.商業(yè)特性

　　標準答案：d

　　5、顧客不包括()。

　　A.委托人

　　B.相關方

　　C.零售商

　　D.消費者

　　標準答案：b