單選題
1、( )是質(zhì)量管理從單純事后檢驗進入檢驗加預(yù)防階段的標志。

A.控制圖

B.《質(zhì)量管理指南》

C.戴明環(huán)

D.QC小組

標準答案： a

解　　析：控制圖就是運用數(shù)理統(tǒng)計原理進行預(yù)防出現(xiàn)不合格的工具。是質(zhì)量管理從單純事后檢驗進入檢驗加預(yù)防階段的標志。

2、 下面敘述不正確的是( )。

A.質(zhì)量控制不是檢驗

B.質(zhì)量保證定義的關(guān)鍵詞是“信任”

C.質(zhì)量保證只是對外部提供“信任”

D.PDCA循環(huán)是休哈特提出來的

標準答案： c

解　　析：量保證即對外部提供信任又對內(nèi)部提供信任。

3、 質(zhì)量保證致力于質(zhì)量要求會得到滿足的信任。是對達到預(yù)期質(zhì)量要求的能力提供足夠的信任，是在定貨前建立起來的，()的建立和運行是提供信任的重要手段。

A.質(zhì)量檢驗

B.質(zhì)量抽查

C.質(zhì)量管理體系

D.國家標準

標準答案： c

解　　析：質(zhì)量管理體系的建立和運行是提供質(zhì)量信任的重要手段。

4、 全面質(zhì)量管理的概念最早見于1961年美國通用電氣公司質(zhì)量經(jīng)理()發(fā)表的《全面質(zhì)量管理》一書。他還首次提出了質(zhì)量體系的問題。

A.菲根堡姆

B.休哈特

C.戴明

D.朱蘭

標準答案： a

解　　析：菲根堡姆最早提出全面質(zhì)量管理的概念。

5、 ()創(chuàng)造了控制圖

A.菲根堡姆

B.休哈特

C.戴明

D.朱蘭

標準答案： b

解　　析：休哈特將數(shù)理統(tǒng)計的原理運用到質(zhì)量管理中來，并發(fā)明了控制圖。