多選題

　　1.電視機(jī)的以下質(zhì)量特性中哪些是固有特性( AD )。

　　A.顏色 B.售后“三包” C.價(jià)格 D.清晰度

　　2.設(shè)計(jì)開發(fā)的評(píng)審的目的是為了( BD ) 。

　　A.確定設(shè)計(jì)輸出是否滿足輸入要求;

　　B.識(shí)別任何問題并提出必要的改進(jìn)措施;

　　C.評(píng)價(jià)是否滿足使用要求;

　　D.評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力。

　　3.組織的質(zhì)量管理體系文件包括( ABC ) 。

　　A.質(zhì)量手冊(cè);

　　B.標(biāo)準(zhǔn)要求形成文件的程序和記錄;

　　C.組織質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

　　D.組織的有關(guān)行政管理文件

　　4.組織的管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括( ABD ) 。

　　A.預(yù)防措施和糾正措施的狀況

　　B.內(nèi)部審核結(jié)果及外部顧客反饋情況

　　C.生產(chǎn)計(jì)劃的平衡要求

　　D.過程的績(jī)效和產(chǎn)品的符合性

　　5.產(chǎn)品要求可包括( BCD ) 。

　　A.相關(guān)方的要求

　　B.顧客提出要求

　　C.法規(guī)規(guī)定的要求

　　D.組織認(rèn)為必要的任何附加要求

　　6.生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn),此過程是指( BC )

　　A.每個(gè)生產(chǎn)過程

　　B.當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出所存在的問題在交付使用后才出現(xiàn)的過程

　　C.當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證的過程

　　D.產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量過程

　　7.以下哪些是支持性服務(wù)( BC )。

　　A. 售后維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) B.運(yùn)輸工具

　　C. 信息系統(tǒng) D.

　　8.管理者代表在質(zhì)量管理體系中應(yīng)起到 ( CD )的作用

　　A.確保資源獲得 B.創(chuàng)造使員工參與的內(nèi)部環(huán)境

　　C.履行其質(zhì)量職責(zé) D.提高滿足顧客的意識(shí)

　　9.在對(duì)產(chǎn)品實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量時(shí)，在策劃的安排已圓滿完成前，產(chǎn)品交付應(yīng)( AB )

　　A.適用時(shí)，經(jīng)顧客批準(zhǔn) B.得到有關(guān)授權(quán)人員批準(zhǔn)

　　C.不需批準(zhǔn) D.必須顧客批準(zhǔn)

　　10.根據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)，管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括( ABC )

　　A.與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)

　　B.質(zhì)量管理體系及其過程的改進(jìn)

　　C.質(zhì)量管理體系有效性及其過程有效性的改進(jìn)

　　D.有關(guān)產(chǎn)品的改進(jìn)