多項(xiàng)選擇題
　1、 對八項(xiàng)質(zhì)量管理原則理解正確的是( )。

　　A.組織只要理解顧客當(dāng)前的需求，滿足顧客要求。

　　B.將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率

　　C.各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益

　　D.將活動和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：b, c, d

　　2、 2000版ISO9000族的核心標(biāo)準(zhǔn)包括( )。

　　A.ISO9000：2000

　　B.ISO9001：2000

　　C.ISO9004：2000

　　D.ISO100012：2000

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c

　　3、 屬于賦予特性的是( )。

　　A.產(chǎn)品的價(jià)格

　　B.售后服務(wù)要求

　　C.機(jī)器的生產(chǎn)率

　　D.螺栓的直徑、

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b

　　4、 美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士稱( )為“質(zhì)量管理三部曲”。

　　A.質(zhì)量策劃

　　B.質(zhì)量控制

　　C.質(zhì)量監(jiān)督

　　D.質(zhì)量檢查

　　E.質(zhì)量改進(jìn)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, e

　　5、 質(zhì)量檢驗(yàn)的技術(shù)依據(jù)有( )。

　　A.產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

　　B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖樣

　　C.作業(yè)文件

　　D.檢驗(yàn)規(guī)程

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c, d