單項選擇題
1.對外包過程的控制程度取決于(D)
A.組織采用7.4要求的控制能力
B.對外包活動應承擔的控制分工
C.外包過程對所提供給顧客的產(chǎn)品的影響
D.以上都是
2.一個組織其生產(chǎn)的產(chǎn)品的設計是國外總部提供的,其只是按圖向顧客提供產(chǎn)品,以下哪種說法是正確的( C )。
A.手冊中可以不包括設計的有關(guān)內(nèi)容
B.它可以刪減7.3,因為它沒有設計能力
C.不能刪減7.3
D.因為總部已獲得GB/T19001-2008證書,不審7.3可以發(fā)帶具有設計范圍的認證證書
3.質(zhì)量管理評審的輸出不包括( C )。
A.質(zhì)量管理體系有效性改進 B.體系過程有效性的改進
C.生產(chǎn)實施計劃 D.資源需求
4.設計驗證的目的是( A )。
A.確保輸出滿足輸入要求 B.確認評審結(jié)果有效
C.確保滿足法律法規(guī)要求 D.a+b+c
5.監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的方法包括( D )。
A.流失業(yè)務分析 B.顧客贊揚
C.擔保索賠 D.以上全是
6. GB/T19004特別關(guān)注的是( B )。
A.質(zhì)量管理的更寬范圍 B.系統(tǒng)持續(xù)改進績效
C.滿足所有相關(guān)方需求和期望 D.以上都是
7.確定人員所需能力從下列哪方面考慮( D )。
A.技能和經(jīng)驗 B.培訓
C.教育 D.以上都是
8.根據(jù)GB/T19001-2008標準,一個組織質(zhì)量管理體系的設計和實施不受( C )影響。
A.組織的規(guī)模和組織的結(jié)構(gòu)
B.組織所提供的產(chǎn)品
C.人員的變動
D.組織的環(huán)境、該環(huán)境的變化以及該環(huán)境有關(guān)的風險
9.外包過程不包括( A )。
A.采購原材料、標準件B.設計委托給設計院C.貼牌生產(chǎn)(OEM)D.同一集團公司下屬的另一子公司提供的服務
10.根據(jù)GB/T19001-2008標準,質(zhì)量目標應( A )。
A.可測量 B.能夠定量測量
C.不必包括產(chǎn)品要求 D.在所有職能和層次上建立