單選題
1、組織是（  ）有機整體，安排通常是有序的。
A．由兩個或兩個以上的個人組合而成的
B．由三個或三個以上的個人為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)，按一定的程序，有共同的章程組合而成的
C．由二個或二個以上的單位組合而成的
D．由兩個或兩個以上的個人為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的
2、管理幅度是指（  ）。
A．管理者直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量
B．管理者領(lǐng)導(dǎo)的下屬的總數(shù)量
C．管理者領(lǐng)導(dǎo)的下屬的管理層次數(shù)
D．管理者間接領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量
3、（  ）是組織存在的基礎(chǔ)，如果組織失去了（  ），就無法生存下去。
A．顧客       顧客            B．各級人員   顧客
C．顧客       各級人員        D．各級人員   各級人員
4、PDCA循環(huán)是由（  ）提出的，隨后被戴明采納、宣傳、獲得普及，所以它也被稱為“戴明環(huán)”。
A．菲根堡姆  B．休哈特   C．富蘭克林    D．石川馨
5、下列對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的概念表述正確的是（  ）。
A．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高經(jīng)濟效益為目標(biāo)，以搞好生產(chǎn)、管理、技術(shù)和營銷等各項工作為主要內(nèi)容，制定、貫徹實施和管理維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動
B．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高企業(yè)的綜合競爭力為目標(biāo)，以搞好生產(chǎn)、管理和營銷等各項工作為主要內(nèi)容、制定、貫徹實施標(biāo)準(zhǔn)的一種有組織的活動
C．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指制定并貫徹實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一系列活動
D．企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是指以提高產(chǎn)品質(zhì)量為中心，以搞好生產(chǎn)、管理、技術(shù)和營銷等各項工作為主要內(nèi)容，制定、貫徹實施標(biāo)準(zhǔn)的一系列活動
6、貿(mào)易技術(shù)壁壘是指（  ）。
A．由于各國制定或?qū)嵤┑募夹g(shù)法規(guī)、合格評定程序、標(biāo)簽標(biāo)志等技術(shù)的不同，給國際貿(mào)易造成的障礙
B．由于各國的政治形態(tài)、合格評定程序、生產(chǎn)力水平不同，給國際貿(mào)易造成的障礙
C．由于各國或地區(qū)制定或?qū)嵤┑募夹g(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、合格評定程序及標(biāo)簽標(biāo)志等技術(shù)要求，如果制定或?qū)嵤┎划?dāng)，可能給國際貿(mào)易造成不必要的障礙
D．由于各國為保護(hù)本國的知識產(chǎn)權(quán)而制定的相關(guān)政策給國際貿(mào)易造成的障礙
7、下列對ISO9001與ISO9004的主要區(qū)別表述錯誤的是（  ）。
A．內(nèi)容上：ISO9001是質(zhì)量管理體系要求，而ISO9004是改進(jìn)組織的總體業(yè)績與效率
B．目標(biāo)上：ISO9001是顧客滿意和產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)，而ISO9004是擴展為相關(guān)方滿意和組織業(yè)績
C．效果上：ISO9001是質(zhì)量管理體系有效和高效，而ISO9004是質(zhì)量管理體系有效
D．用途上：ISO9001是用于認(rèn)證或合同目的，而ISO9004是用于追求業(yè)績的持續(xù)改進(jìn)
8、質(zhì)量管理體系認(rèn)證的主要活動不包括（  ）。
A．認(rèn)證申請與受理；現(xiàn)場審核的實施；審核報告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā)
B．審核的啟動；文件評審；現(xiàn)場審核的準(zhǔn)備
C．糾證措施的驗證；頒發(fā)認(rèn)證證書；監(jiān)督審核與復(fù)評
D．原始資料數(shù)據(jù)的收集；資料數(shù)據(jù)分析；審核的策劃
9、下列是質(zhì)量檢驗基本任務(wù)的是（  ）。
A．出具質(zhì)量符合要求的產(chǎn)品的檢驗憑證
B．出具產(chǎn)品使用中質(zhì)量狀況的憑證
C．出具檢測器具適用性的憑證
D．出具生產(chǎn)過程合理的憑證
10、判定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定的要求，這是質(zhì)量檢驗的（  ）功能。
A．鑒別       B．引導(dǎo)    C．“把關(guān)”     D．報告
答案：
第1題 試題答案：D   第2題 試題答案：A第3題 試題答案：A 第4題試題答案：B第5題試題答案：A    
第6題試題答案：C 第7題 試題答案：C第8題 試題答案：D 第9題試題答案：A 第10題 試題答案：A