單選題
1、組織是（  ）有機整體，安排通常是有序的。
A．由兩個或兩個以上的個人組合而成的
B．由三個或三個以上的個人為了實現(xiàn)共同的目標，按一定的程序，有共同的章程組合而成的
C．由二個或二個以上的單位組合而成的
D．由兩個或兩個以上的個人為了實現(xiàn)共同的目標組合而成的
2、管理幅度是指（  ）。
A．管理者直接領導下屬的數(shù)量
B．管理者領導的下屬的總數(shù)量
C．管理者領導的下屬的管理層次數(shù)
D．管理者間接領導下屬的數(shù)量
3、（  ）是組織存在的基礎，如果組織失去了（  ），就無法生存下去。
A．顧客       顧客            B．各級人員   顧客
C．顧客       各級人員        D．各級人員   各級人員
4、PDCA循環(huán)是由（  ）提出的，隨后被戴明采納、宣傳、獲得普及，所以它也被稱為“戴明環(huán)”。
A．菲根堡姆  B．休哈特   C．富蘭克林    D．石川馨
5、下列對企業(yè)標準化的概念表述正確的是（  ）。
A．企業(yè)標準化是指以提高經(jīng)濟效益為目標，以搞好生產(chǎn)、管理、技術和營銷等各項工作為主要內(nèi)容，制定、貫徹實施和管理維護標準的一種有組織的活動
B．企業(yè)標準化是指以提高企業(yè)的綜合競爭力為目標，以搞好生產(chǎn)、管理和營銷等各項工作為主要內(nèi)容、制定、貫徹實施標準的一種有組織的活動
C．企業(yè)標準化是指制定并貫徹實施企業(yè)標準的一系列活動
D．企業(yè)標準化是指以提高產(chǎn)品質(zhì)量為中心，以搞好生產(chǎn)、管理、技術和營銷等各項工作為主要內(nèi)容，制定、貫徹實施標準的一系列活動
6、貿(mào)易技術壁壘是指（  ）。
A．由于各國制定或實施的技術法規(guī)、合格評定程序、標簽標志等技術的不同，給國際貿(mào)易造成的障礙
B．由于各國的政治形態(tài)、合格評定程序、生產(chǎn)力水平不同，給國際貿(mào)易造成的障礙
C．由于各國或地區(qū)制定或實施的技術法規(guī)、標準、合格評定程序及標簽標志等技術要求，如果制定或實施不當，可能給國際貿(mào)易造成不必要的障礙
D．由于各國為保護本國的知識產(chǎn)權而制定的相關政策給國際貿(mào)易造成的障礙
7、下列對ISO9001與ISO9004的主要區(qū)別表述錯誤的是（  ）。
A．內(nèi)容上：ISO9001是質(zhì)量管理體系要求，而ISO9004是改進組織的總體業(yè)績與效率
B．目標上：ISO9001是顧客滿意和產(chǎn)品質(zhì)量的目標，而ISO9004是擴展為相關方滿意和組織業(yè)績
C．效果上：ISO9001是質(zhì)量管理體系有效和高效，而ISO9004是質(zhì)量管理體系有效
D．用途上：ISO9001是用于認證或合同目的，而ISO9004是用于追求業(yè)績的持續(xù)改進
8、質(zhì)量管理體系認證的主要活動不包括（  ）。
A．認證申請與受理；現(xiàn)場審核的實施；審核報告的編制、批準和分發(fā)
B．審核的啟動；文件評審；現(xiàn)場審核的準備
C．糾證措施的驗證；頒發(fā)認證證書；監(jiān)督審核與復評
D．原始資料數(shù)據(jù)的收集；資料數(shù)據(jù)分析；審核的策劃
9、下列是質(zhì)量檢驗基本任務的是（  ）。
A．出具質(zhì)量符合要求的產(chǎn)品的檢驗憑證
B．出具產(chǎn)品使用中質(zhì)量狀況的憑證
C．出具檢測器具適用性的憑證
D．出具生產(chǎn)過程合理的憑證
10、判定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定的要求，這是質(zhì)量檢驗的（  ）功能。
A．鑒別       B．引導    C．“把關”     D．報告
答案：
第1題 試題答案：D   第2題 試題答案：A第3題 試題答案：A 第4題試題答案：B第5題試題答案：A    
第6題試題答案：C 第7題 試題答案：C第8題 試題答案：D 第9題試題答案：A 第10題 試題答案：A