第2題
試題答案：C
第3題
試題答案：B
第4題
試題答案：C
試題解析：
質(zhì)量改進(jìn)小組組長的職責(zé)有：
(1)與其他成員一起完成質(zhì)量改進(jìn)任務(wù)；
(2)保證會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始，結(jié)束，
(3)做好會(huì)議日程、備忘錄、報(bào)告等準(zhǔn)備工作和公布；
(4)與質(zhì)量委員會(huì)保持聯(lián)系；
(5)編寫質(zhì)量改進(jìn)成果報(bào)告。
故答案為C項(xiàng)。
第5題
試題答案：D
試題解析：
調(diào)查表是用來檢查有關(guān)項(xiàng)目的表格，一般是事先印制好的(當(dāng)然也可臨時(shí)制作)，用來收集數(shù)據(jù)容易、簡(jiǎn)單明了。
使用調(diào)查表有兩個(gè)目的：
一是收集數(shù)據(jù)比較容易；
二是數(shù)據(jù)使用、處理起來也比較方便。

第6題
試題答案：A
試題解析：
整理：將現(xiàn)場(chǎng)需要的東西與不需要的東西分開，把不必要的東西處理掉，如撤去不需要的設(shè)備、管線、工具、模型和個(gè)人物品；整頓：把要用的東西根據(jù)使用頻度分別放置，使常用的東西能及時(shí)、準(zhǔn)確地取出，保持必要時(shí)馬上能使用的狀態(tài)和誰都了解的狀態(tài)，如放置場(chǎng)所與通道的標(biāo)志、放置物品及其管理者的標(biāo)志等；清掃：去除現(xiàn)場(chǎng)的臟物、垃圾、污點(diǎn)，經(jīng)常清掃、檢查、形成制度、采取根治污物的措施、如徹底改善設(shè)備漏水、漏油、漏氣和易落灰塵等狀況；清潔：企業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)、崗位、設(shè)備時(shí)時(shí)保持干凈狀態(tài)，保持環(huán)境衛(wèi)生，使現(xiàn)場(chǎng)明亮比，如定期進(jìn)行衛(wèi)生、安全檢查、采取防止污染、噪聲和震動(dòng)的對(duì)策等；素養(yǎng)(自律)：加強(qiáng)修養(yǎng)，美化身心，養(yǎng)成良好習(xí)慣，自覺遵守和執(zhí)行各種規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)。
第7題
試題答案：B
第8題
試題答案：A
第9題
試題答案：B
第10題
試題答案：D
試題解析：
解決問題的突破口就在問題內(nèi)部。例如：質(zhì)量特性值的波動(dòng)太大，其影響因素也必然存在大的波動(dòng)。質(zhì)量特性值的波動(dòng)和影響因素的波動(dòng)之間必然存在關(guān)系，這是把握問題主要影響原因的有效方法。當(dāng)發(fā)現(xiàn)針孔時(shí)，其形狀是圓的、橢圓的、帶角的還是其他形狀的；大多數(shù)針孔的排列有無特征；是筆直地還是彎曲地排列；是連續(xù)的還是間斷等。再加上任何情況下，針孔的大小會(huì)發(fā)生怎樣的變化，是在全部還是特定的部位出現(xiàn)；針孔附近有無異樣的顏色或異物存在。