1.廣義的質(zhì)量概念認為劣質(zhì)成本(C)

A.與不合格的制造品有關(guān)

B.與全公司的質(zhì)量管理水平有關(guān)

C.無缺陷使成本總和最低考試網(wǎng)(www．Examw。com)

D.與不合理的管理制度有關(guān)

2.某組織是經(jīng)營大型機械的貿(mào)易公司，以下哪個最不可能是該組織的顧客(D)

A.地區(qū)代理商

B.零售商

C.該公司的員工

D.收取稅收的稅務(wù)部門

3.職業(yè)道德準則的一個顯著特點是(B)

A.專業(yè)人員從業(yè)時的友好服務(wù)態(tài)度外語學習網(wǎng)

B.公眾對這種職業(yè)產(chǎn)生并保持信賴

C.專業(yè)人員從業(yè)時規(guī)范文明的行為

D.公眾更加了解和熟悉這種職業(yè)

4.由于組織的顧客和其他相關(guān)方對組織的產(chǎn)品.過程和體系的要求是隨著時間不斷變化的，這體現(xiàn)了質(zhì)量的(A)

A.時效性

B.廣泛性

C.主觀性

D.相對性

5.GB/T19001-2000標準是屬于(B)

A.國際標準

B.推薦性標準

C.強制性標準

D.行業(yè)標準