1、銷售者的產品質量義務包括( )。

A.保證產品內在的質量

B.保證銷售產品的標識符合法律規(guī)定要求

C.保持產品原有質量

D.嚴格執(zhí)行進貨檢驗收制度

E.嚴禁銷售假冒偽劣產品

標準答案： b, c, d, e

2、在樣件試制階段，對供應商產品質量問題的解決方法一般有( )。

A.督促供應商改進

B.與供應商進行技術妥協(xié)

C.先接受再看批量產品質量

D.更換供應商

標準答案： a, b, dwｗw.ExamＷ.CoM

3、按ISO 9001：2000標準要求，質量管理體系應包括( )等文件。

A.形成文件的質量方針與質量目標

B.質量手冊

C.標準所要求的形成文件的程序

D.質量計劃

E.標準所要求的記錄

標準答案： a, b, c, e

4、以下屬于卓越績效評價準則七大類目的是( )。

A、領導

B、戰(zhàn)略

C、顧客與市場

D、產品與服務

標準答案： a, b, c

5、卓越績效評價準則為組織追求卓越績效規(guī)定了自我評價的準則，也可用于( )的評價。

A、符合性

B、成熟度

C、質量獎

D、產品質量

標準答案： b, c