1.當質(zhì)量管理體系和職業(yè)健康管理體系被一起審核時，稱為( )審核。

A.合作

B.聯(lián)合

C.結合

D.共同

標準答案：C

2. 國家對強制性產(chǎn)品認證使用()統(tǒng)一標志：

A、長城標志

B、方圓認證標志

C、PRC標志

D、CCC”標志

標準答案：D

3.關于顧客滿意，下列提法正確的是()。

A、顧客感知質(zhì)量等于認知質(zhì)量，則顧客產(chǎn)生忠誠

B、顧客感知質(zhì)量與認知質(zhì)量相匹配，則顧客滿意

C、顧客沒有抱怨，則顧客滿意

D、顧客感知質(zhì)量大于認知質(zhì)量，則顧客抱怨

標準答案：B

4.國家標準的編號由( )部分構成。

A.國家標準的代號

B.國家標準發(fā)布的順序號

C.國家標準發(fā)布的年號

D.國家標準發(fā)布的地區(qū)代號

標準答案：ABC

5.由于組織的顧客和其他相關方對組織產(chǎn)品、過程和體系的要求是不斷變化的，這反應了質(zhì)量的( )。

A.廣泛性

B.時效性

C.相對性

D.主觀性

標準答案：B