A.全面質(zhì)量管理以全面質(zhì)量為中心

B.建立質(zhì)量體系是質(zhì)量管理的主要任務(wù)

C.全面質(zhì)量管理是組織進(jìn)行管理的途徑，別無其他

D.將質(zhì)量概念擴(kuò)充為全部管理目標(biāo)

2.方針目標(biāo)管理作為一種科學(xué)管理方法具有()等特點。

A.強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理

B.強(qiáng)調(diào)重點管理

C.注重例外管理

D.注重措施管理

3.以下哪些方面是企業(yè)制訂方針目標(biāo)的主要依據(jù)()。

A.市場需求和顧客要求

B.競爭對手情況

C.國際標(biāo)準(zhǔn)化信息

D.社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展動向和有關(guān)部門宏觀管理要求

4.下列費(fèi)用應(yīng)計人鑒定費(fèi)用的有()。

A.返工后的所有檢驗費(fèi)

B.外部擔(dān)保費(fèi)

C.顧客借的專費(fèi)

D.供應(yīng)商認(rèn)證費(fèi)

5.下列費(fèi)用應(yīng)計人質(zhì)量成本的有()。

A.營銷宣傳費(fèi)

B.產(chǎn)品設(shè)計鑒定費(fèi)

C.外購材料的檢驗費(fèi)

D.返工或返修損失