1.某公司管理層在貫徹ISO 9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中，提出了如下問(wèn)題，請(qǐng)你評(píng)定。

標(biāo)準(zhǔn)提出的幾項(xiàng)質(zhì)量管理原則包括()。

A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

B.領(lǐng)導(dǎo)作用

C.全員參與

D.方針目標(biāo)管理

E.供方選擇與評(píng)價(jià)

2.組織應(yīng)確定一名管理者代表，其主要職責(zé)是()。

A.就質(zhì)量管理體系事宜與外部聯(lián)系

B.代表最高管理者解決質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行中的一切問(wèn)題

C.確保質(zhì)量管理體系和過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持

D.確保提高組織員工滿足顧客要求的意識(shí)

3.組織在編制質(zhì)量手冊(cè)時(shí)，必須寫入的內(nèi)容包括()。

A.質(zhì)量管理體系范圍

B.組織結(jié)構(gòu)圖

C.質(zhì)量方針、目標(biāo)

D.程序文件或?qū)ζ湟��?/P>

E.質(zhì)量管理體系過(guò)程及其相互作用的描述

4.組織在確定過(guò)程時(shí)，應(yīng)將()的過(guò)程作為特殊過(guò)程。

A.過(guò)程的輸出不易驗(yàn)證

B.過(guò)程的輸出不能驗(yàn)證

C.過(guò)程的輸出不能經(jīng)濟(jì)地驗(yàn)證

D.僅在產(chǎn)品使用之后問(wèn)題才能顯現(xiàn)

E.過(guò)程的輸出可以驗(yàn)證